Abo - Extreme Preiserhöhung nach einem Jahr

[KellyIn]

Hallo Sky,

offensichtlich gibt es nach 12 Monaten keine Vorteile mehr für Bestandskunden. Nach damaliger Kündigung wegen extremer Preiserhöhung wurde mir von Sky ein neues Angebot gemacht (Entertainment, Cinema, HD) zum Preis von 12,99 €/Monat. Heute plötzlich die neueste Abbuchung von Sky ............... 50,99 € !!!! Das ist natürlich überhaupt keine Option, Sky zu behalten ! Es gab keine Ankündigung oder ähnliches, um mich als Kunden zu beraten. ZUM GLÜCK habe ich seinerzeit ein 7-tägiges Kündigungsrecht bekommen. Das muss ich wohl offenbar in Anspruch nehmen, denn der Preis ist das nicht wert! Vielleicht meldet sich Sky ja noch bei mir, da jemanden zu erreichen ist ja auch Glückssache.....

[Anonym]

Eine 7 tägige Kündigungsfrist hab ich noch nie gehört. 🤔

reden wir hier von sky ticket?

[Jonnycash]

Nein, nicht Ticket. Normales Abo.

Bei den inzwischen weitverbreiteten monatlichen Laufzeitverträgen beträgt die Kündigungsfrist 7 Tage zum Monatsende.

Ganz normal.....

@KellyIn 

Moderatoren unterbreiten keine Angebote. Du wirst kündigen müssen und dann kommen ggf Rückholangebote per Telefon oder online.

[adler]

er meint bei monatlicher Kündigung....kann man bis zu 7 Tage zum Monatsende kündigen.....also er kann auch gleich kündigen, dann ist Ende März Schluss....Ende...aus.....

[KellyIn]

Das kam dazu, weil ich nach Jahren gekündigt hatten und auf die neuen Angebote zunächst nicht eingegangen bin. Offensichtlich brauchte man Kunden und hat deshalb so in Preis und Laufzeit nachgelassen

[onzlaught]

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@KellyIn  schrieb:

Hallo Sky,

offensichtlich gibt es nach 12 Monaten keine Vorteile mehr für Bestandskunden. Nach damaliger Kündigung wegen extremer Preiserhöhung wurde mir von Sky ein neues Angebot gemacht (Entertainment, Cinema, HD) zum Preis von 12,99 €/Monat......

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Ob dies ein Versehen war oder die Rabatte nach 12 Monaten Vertragslaufzeit enden verrät die aktuelle Vertragsbestätigung. Die sollte Dir damals zugegangen sein.

Es scheint als wären "endlose" Rabatte nur an kleine Kundengruppen vergeben worden. Diese wurden aber gesondert darüber informiert das die Rabatte über die ursprünglich vereinbarte Zeit hinaus automatisch verlängert werden, wenn der Vertrag nicht gekündigt wird. Damit einher kam auch oft eine monatliche Kündigungsoption bei der eine 7 tägige Kündigungsfrist zum Monatsende galt.

[Jonnycash]

Ganz viele ungekündigte Kunden haben auch die endlosen Rabatte angeboten bekommen........allerdings sind die Rabatte dann nicht so hoch. Sprich Vollabo dann minimal 40 € soweit ich mich erinnere.

Kann man auch für sich nachsehen, ob was hinterlegt ist:

www.sky.de/dauervorteil

[adler]

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@Jonnycash  schrieb:

Kann man auch für sich nachsehen, ob was hinterlegt ist:

www.sky.de/dauervorteil

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der Link geht schon lange nicht mehr.....man muss die Hotline anrufen....089 99 72 79 20

[KellyIn]

.... und dann in einer Endlos-Warteschlange hängen

[Jonnycash]

Wie gesagt, ohne eine Kündigung tut sich bei Dir gar nix.......