09.10.2019 21:58
Moin,
Meine Abbuchung war mit diesem Monat mindestens 70, vermutlich aber auch über 90,- EUR zu hoch.
Weiterhin habe ich laut Kundenkonto immer noch 89,03 EUR offen.
Was ist passiert:
Anfang August wurde mein Vertrag umgestellt von eigenem Receiver auf CI Modul.
Da mir dieses Modul mehr oder weniger aufgezwungen wurde, ich meine eigenen Empfangsgeräte nutzen möchte, hat man mir als Alternative das CI-Modul empfohlen. NAch meinem urlaub war es immer noch nicht da.
Man hat mir angeboten, weil das Modul nach mehreren Telefonaten noch nicht da war, nur zum Versandkostenpreis für den normalen Versand zu versenden. Man teilte mir mit, die Abbuchung für September wird einmalig um die Versandkosten (12,90) abweichen, auch wenn per Express versendet wird.
Das nun für September statt 47,49 + 12,90 satte 136,52 EUR abgebucht wurden und immer noch 83,09 EUR offen sein sollen, finde ich seltsam.
Ich würde gerne hier informiert werden wie das weiter geht, und das Geld entsprechend zurück gebucht haben, alternativ dürft ihr das behalten, aber daann sind die nächsten Monatsrechnungen bitte entsprechend geringer.
Grüße
Thomas
Beantwortet Zur Antwort.
12.10.2019 16:31
12.10.2019 16:31
17.01.2021 13:35
Hallo,
ich schreibe mal diret was Sache ist, langsam werden mir die Kosten für Sky, etc. zu hoch.
daher ziehe ich eine Kündigung in Betracht.
Wenn ich aber so herumschaue wie z.B. örtliche Elektrohändler, vor der Schließung durch Corona,
gab es die Möglichkeit sog. lifetime Angebote abzuschließen. Heißt der Preis ändert sich nicht und ist über die gesamte Vertragslaufzeit identisch, ist und auch sich mit automatischen Verlängerungen nicht umstellt.
Grundsätzlich möchte ich eure Programm weiterhin empfangen, aber an den Konditionen müssen wir arbeiten.
Folgende Programme sind mir wichtig:
- Dokumentation (Discovery, NatGeo, etc)
- Film
und in HD.
Wichtig ist, dass ich mein CI+ Modul behalte, da ich hier keine Möglichkeit habe einen Receiver auf zu stellen (Fernseher an der Wand, keinen Schrank da drunter)
Grüße
Thomas Berends
17.01.2021 13:37 - Zuletzt bearbeitet: 17.01.2021 13:40
Dann wäre E evt E+ oder E und Cinema was für dich...
12.50 oder 20 Euro
bei SAT natürlich noch da HD+ zus.
.sky-angebote.info/sky-selbst-zusammenstellen/
Stelle einfach per Chat nach Vetragsende um.
Einfach und bequemer geht es nicht.😍
22.01.2021 11:57