Abbo

[Thomas79]

Hallo Gemeinde...ich habe eigentlich das kleine Abbo, Entertainment +, HD Plus und Cinema HD. Heut schau ich zufällig in mein Sky und dacht ich seh nicht recht. Ohne Bestellung wurde mir das Sport und Fussballpaket dazugebucht. Was soll ich tun, damit dies schnellstmöglich wieder Rückgängig gemacht wird. Is doch eine Frechheit von Sky! 😡

[Anonym]

Moin @Thomas79 ,

sende einen Widerruf an service@sky.de (Mail und Eingangsbestätigung sichern, auf schriftliche Bestätigung warten) 

oder > https://www.sky.de/hilfecenter/vertrag/widerrufs-und-rueckgaberecht-1000121

[muhusch]

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@Thomas79  schrieb:

Hallo Gemeinde...ich habe eigentlich das kleine Abbo, Entertainment +, HD Plus und Cinema HD. Heut schau ich zufällig in mein Sky und dacht ich seh nicht recht. Ohne Bestellung wurde mir das Sport und Fussballpaket dazugebucht. Was soll ich tun, damit dies schnellstmöglich wieder Rückgängig gemacht wird. Is doch eine Frechheit von Sky! 😡

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Dir bleibt in diesem Falle leider nur der Widerruf. Allerdings ist es echt traurig, dass der Kunde  bei Sky aufpassen muss, wie ein Schießund und das wohl fals jeden Tag seines Abos. Da bekommt man etwas für sein Geld auch wenn man es nicht möchte. 

[Thomas79]

Habe gerade eine  Widerruf geschrieben und werde zusätzlich noch anrufen. Das ist doch absolut frech von Sky! Buchen etwas dazu ohne Einwilligung oder Vertragsabschluss oder irgendwas. Hätte ich nicht durch Zufall in meinSky geschaut, hätte ich das überhaupt nicht mitbekommen. Spätestens bei der nächsten Kontoabbuchung. Unglaublich sowas. Das müsste ich eigentlich anzeigen wegen Betrugs!?!?

[muhusch]

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@Thomas79  schrieb:

Habe gerade eine  Widerruf geschrieben und werde zusätzlich noch anrufen. Das ist doch absolut frech von Sky! Buchen etwas dazu ohne Einwilligung oder Vertragsabschluss oder irgendwas. Hätte ich nicht durch Zufall in meinSky geschaut, hätte ich das überhaupt nicht mitbekommen. Spätestens bei der nächsten Kontoabbuchung. Unglaublich sowas. Das müsste ich eigentlich anzeigen wegen Betrugs!?!?

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Da wirst du leider keinen Erfolg mit haben. In diesem Falle wird es einfach als bedauerlicher Irrtum deklariert werden und natürlich als Einzefall.

[Thomas79]

Denke ich auch...aber das is an Dreistigkeit nicht zu topen.