2 blurays im Store gekauft aber nur eine erhalten

[benjab1]

Hi.habt ihr das schon Mal gehabt ? Ich habe.

letzten Monat 2 Filme im Store als digital+ Blu-ray bestellt .eine ist leider nur angekommen .es ärgert ein wenig , da der Film schon überall zum Verkauf steht 

[Horstwaltraudt]

Das kann passieren. Es gibt immer wieder mal Lieferverzögerungen durch den Hersteller. Ist aktuell bei mir zum Beispiel "Paw Patrol- Der Film". Wird jetzt diese oder nächste Woche geliefert.

[benjab1]

Hast du dort angerufen oder woher weißt du wann deiner kommt ? Hab mir Killers Bodyguard 2 bestellt .ich möchte aber dort nicht anrufen , weil mir das Callcenter überhaupt nicht gefällt

[axels]

Hallo benjab1,

der Film geht diese Woche in den Versand.

VG, Axel

[Horstwaltraudt]

Ja, ich hatte angerufen.

[benjab1]

also weder die Bluray von Killers Bodyguard 2 wurde bisher versandt, auch sollte heute die Bluray von dem neuen Bond geliefert werden, langsam fühle ich mich veralbert von Sky, Hauptsache Geld schön abziehen

[BenjaminM]

Hallo @benjab1,

es tut mir leid, dass du die Filme bisher noch nicht erhalten hast. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[benjab1]

Hallo.ea ist Mal wieder passiert.ghostbusters bestellt als digital und Blu-ray und es sind schon wieder fast 2 Wochen vorbei und sie kommt nicht .

[DorinaN]

Hey @benjab1,

ich schaue mir dies gern einmal an. Bitte sende mir einmal eine PN mit deiner Kundennummer zu.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina