04.12.2021 07:45
Hallo zusammen,
ich habe 18+ bestellt und der PIN wurde mir gestern auch kostenpflichtig zugeschickt, jedoch wollten meine Frau und ich diesen ausprobieren und es klappt nicht. Dort steht immer noch, dass ich es nicht gebucht hätte... aber ich habe es ja kostenpflichtig bestellt, und den PIN habe ich erhalten.... wer schaltet dass dann nun frei?
liebe Grüße, Pierre
04.12.2021 11:00
Hallo @Piierre1990,
ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN.
Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni