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Smartcard wird nicht freigeschalten

denise1311
Geräuschemacher
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Smartcard wird nicht freigeschalten

Hallo habe heute meine Hardware zugeschickt bekommen und alles eingerichtet soweit alles gut.

Im Menü wird aber in unter jedem Punkt angezeigt das meine Smartcard noch nicht freigeschalten wurde Fehlercode: 12020

Anruf und Online Reaktivierung haben nichts genützt.

Kann mir jemand weiterhelfen?

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BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Smartcard wird nicht freigeschalten

Hallo denise1311,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

denise1311
Geräuschemacher
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Re: Smartcard wird nicht freigeschalten

Danke,

habe eine private nachricht geschrieben

Grüße Denise

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