19.06.2019 22:53
Hallo zusammen,
habe ein Problem mit einer Zustellung von Hermes
Auftragstyp: Zweitkarte
Mod-Edit: Kundendaten bereits angefordert
19.06.2019 22:59
vorraussichtlicher Liefertermin:19.06.2019
Da kann man doch am selbenTag noch nichts sagen.
Warte mal ab ob die Sendung am Freitag eintrifft.
19.06.2019 23:23
Er sollte schon am 13.06 kommen am 14.06 hieße es wäre was schief gelaufen die Sendung kommt am nächsten Werktag 15.06 nun haben wir den 18.06 und es ist immer noch kein Paket da.@
20.06.2019 05:56
Hast du schon Hermes gefragt?
20.06.2019 06:42
Hermes halt
20.06.2019 09:21
Isso, habe mit denen auch schon solche Erfahrungen gemacht.
Würde immer empfehlen, das Paket an einen Paketshop liefern zu lassen, da gibt es komischerweise nie Probleme.
20.06.2019 10:22
Hi kyiutzkate
Da hast du recht, der Druck bei Hermes (2 Freunde arbeiten da) ist enorm gross und bevor die 80 einzelne Haushalte abklappern, wo davon min. 50% arbeiten sind, wird alles mit einmal im Paketshop abgegeben, einmal ausladen anstatt 80 mal ...
Die Zustellkarten werden meisstens in der Frühstückspause vorgeschrieben und dann halt zur Abholung verteilt oder wenn es zeitlich garnicht passt einfach ganz weg gelassen da der Kunde ja seine Sendeverfolgung einsehen kann und weiss wo sein Paket abgegeben wurde ... Leider eine echte Wahrheit ...
gruss Denny
20.06.2019 10:25
Ist schon klar, dass der Druck unermesslich hoch ist. Da wird auch niemand die Extrarunde fahren, wenn er eh schon über der Zeit ist, gerade weil sich auch Aufträge stauen, wenn der Kunde nicht zu erreichen ist. (Lieferung um 10:34 Morgens, viel Glück da wen zu treffen).
Somit ist der Shop wohl das Beste für alle, die Kunden und die Mitarbeiter.
20.06.2019 13:16
Dann aber zu halben Preis, wenn ich noch ne halbe Stunde in der Gegend rum kutschen muss, um mein Paket selbst abzuholen.