22.05.2019 08:59
Hallo Sky,
seit einigen Tagen funktionieren bei mir diverse Sender des Entertainmens nicht mehr. Es steht immer, ich sei dafür nicht freigeschaltet! Ich habe das komplette Angebot. Bundesliga, On Demand etc. funktioniert einwandfrei!
Bitte um Ihre Hilfe,
Sebastian
22.05.2019 18:57
Hallo suenner,
es tut mir leid, dass Du technische Probleme hast. Kannst Du mir sagen, bei welchen Sendern genau? Oder zumindest, ob ein Muster erkennbar ist?
Vielen Dank schon mal für deine Hilfe und viele Grüße, Nadine
22.05.2019 19:48
Hallo Nadine,
bis vor einigen Tagen konnte ich noch diverse Sender wie z. B. RTL HD, Sat 1 HD, RTL 2 HD Sky1 HD schauen. Mitlerweile funktioniert der Sender 100 wieder perfekt. Die anderen aber nicht. Er sagt mir immer ich sei dafür nicht freigeschaltet.
22.05.2019 20:02
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine Infos. Hast du bereits einen Sendersuchverlauf gestartet? Welches Sky Gerät nutzt Du? Bist Du Sat- oder Kabel-Kunde?
Viele Grüße, Nadine
22.05.2019 20:15
Ist eventuell dein HD+(RTL, PRO7,SAT1 etc.) Gratisfreischaltung ausgelaufen? oder hast du es bereits fest für 5,75 eingebucht?