HILFE!!! Smartcard kann nicht freigeschaltet werden

[justin_hrn]

Ich hab seit gestern mein Sky Paket und meine Smartcard ist noch nicht freigeschaltet.

Und bei selbständiger Reaktivierung steht nur "kann aktuell nicht freigeschaltet werden".

Was kann ich jetzt noch tun ?

[rolli67]

Hotline anrufen, die können Dich manuell auch freischalten.

[schütz]

Wenn es per Telefon nicht geht...

Wenn es online nicht geht...

Hier warten bis sich ein Mod bei dir meldet.

Kann aber dauern

Muss aber nicht.

[Janocore]

Hallo justin.hrn,

sorry für die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano