SkyStore BluRays kommen nicht an

[jj_shapiro]

Hallo zusammen,

ich habe am 28.04. zwei Filme im SkyStore zusammen mit eine physischen Kopie als BluRay gekauft. Die Filme konnte ich auch streamen, allerdings sind die Filme per Post noch immer nicht eingetroffen. Auf der Webseite heißt es "wenige Tage", ist es normal, dass nach zwei Wochen noch immer nichts angekommen ist bzw. kann ein Moderator hier weiterhelfen?

Danke und viele Grüße

Julian

[mysti]

Um welche Filme handelt es sich?

[jj_shapiro]

"Infinity War" und "Ant-man and the Wasp"

[mysti]

Bei "Ant-man and the Wasp" gab es Lieferprobleme, deswegen kommt es erst in etwa kommende Woche.
Und bei Infinity War, gehe ich von aus das es da direkt mit kommt.
Also beides zusammen.

[Janocore]

Hallo jj_shapiro,

sorry für die späte Reaktion von mir.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano