Sky Go für Apple nur UK

[maxi_kom]

Habe mir eben die Sky go App für Apple runtergeladen.

Ich versuche mich dort anzumelden, aber es fordert eine Postleitzahl von England.

Ich kann die Region nicht ändern.

Folglich kann ich mich nicht anmelden, weil ich keinen UK postalcode habe...

Bin damit jetzt seit 30 Minuten beschäftig.

mit freundlichen Grüßen

Maxi

[shojo91]

habe noch nie geseshen das sky go eine plz verlangt....komisch.....auf was für ein apple gerät hast du ddie app denn genau geladen

[maxi_kom]

Laptop. Ein Macbook pro 2014 oder so.

Es verlangt eine 12-stellige ID/9-stellige ID/letzten Ziffern meiner Bankverbindung und einen Postleitzahl.

Ich hab ein Sky Abo, aber die ID ist 10-stellig

[shojo91]

dann würde ich mal sagen das das nicht die richtige app ist.....weil bei skygo brauchst du nur kundennummer und deine pin

[shojo91]

kannst du vieleicht einen screenshot der app machen

[maxi_kom]

Und die Region kann ich nicht ändern

[shojo91]

jup sieht nach der falschen app aus

[euleuhu]

Skygo-App KOMPLETT deinstallieren (siehe Anleitung Sky HilfeCenter!)

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

Überprüfe dann folgendes:

1. Hast Du unter Systemeinstellung die Standortfreigabe aktiviert??

Systemeinstellung/ Sicherheit/Privatsphäre =>Ortungsdienste aktivieren

2. Warst du im AppStore Deutschland (ganz unten rechts muss die Deutschlandflagge sichtbar sein!). Manchmal (warum auch immer) landet man im englischen/ amerikanischen Store!

Alles vorausgesetzt du hast eine deutsche Apple-ID und ein deutsches iTunes-Konto!

[miika]

euleuhu schrieb:

2. Warst du im AppStore Deutschland (ganz unten rechts muss die Deutschlandflagge sichtbar sein!). Manchmal (warum auch immer) landet man im amerikanischen Store!

                  London in den USA

[miika]

ist VPN aktiv ?

[maxi_kom]

VPN war nicht aktiv.

hab es jetzt über Chip.de runtergeladen. Dann war die App auf deutsch  und alles hat funktioniert.

trotzdem vielen Dank für die Hilfe