18+ pin fehler

[rotringer]

Hallo zusammen ,

Habe heute die 18+ pin erhalten.

Dieser geht aber nicht.

Jetzt bin ich gesperrt da ich 3 mal den pin angeblich falsch eingegeben habe.

Muss ich den pin jetzt nochmal neu beantragen und dafür nochmal zahlen?

Oder kann das ein sky Mitarbeit einfach frei schalten??

Danke.

[DorinaN]

Hallo rotringer,

es tut mir leid, dass sich die Antwort auf Deine Nachricht verzögert hat. Sende mir dazu bitte eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer und für eine Abgleich Deiner Daten, Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank.

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina