Antworten

Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

sommer1956
Kostümbildner
Posts: 163
Post 1 von 78
9.160 Ansichten

Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Hallo in die Runde. Mitte Januar 2019 erhielt ich von Sky ein Schreiben per Post mit dem Inhalt:Ihr Vorteilspreis verlängert sich um 24 Monate +monatlicher Kündigungsoption,wenn ich meinen zur Zeit laufenden Vertrag nicht kündidige. Da mir das Entgegen kam,kündigte ich also meinen bestehenden Vertrag,der am 31.Mai 2019 ausläuft nicht.Nun der Hammer:Ein neues Schreiben von Sky,: da ich meinen Vertrag nicht gekündigt habe ,ab Juni voller Abo-Preis.Auch ein Telefonat heute mit dem Kundenservice brachte keinen Erfolg, dieses Schreiben liegt dort nicht vor. In meiner SKY App ,ist es aber auch vorhandenen. Bitte euch um Rat!!!!!!!

Alle Antworten
Antworten
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 2 von 78
6.722 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

DA WEÜRDE ICH SKY EINE E-MEL MIT DER KOPIE DES ANGEOIS SCHICKEN ODER HIER AUF EINEN mOD WARTEN

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 3 von 78
6.736 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

du hast doch das Schreiben von sky als Nachweis. Das Angebot wurde hier ausführlich besprochen und für gut erachtet.

sky hat seit einiger Zeit Buchungsprobleme. In ein paar Tagen wird sich hier e. Moderator*in melden und dann kann das geklärt werden.

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 4 von 78
6.738 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Du hast Deinen alten Vertrag nicht verlängert , sondern auslaufen lassen . Somit bist Du Vollzahler geworden .

Oder hast Du eine Bestätigung , daß Dein alter Vertrag verlängert wurde ? Das Schreiben mit den 24 Monaten war ein Angebot , mehr nicht . Darüber muß man sich dann aber auch einigen .

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 5 von 78
6.741 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 6 von 78
6.737 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

john.43 schrieb:

DA WEÜRDE ICH SKY EINE E-MEL MIT DER KOPIE DES ANGEOIS SCHICKEN ODER HIER AUF EINEN mOD WARTEN

Ein Angebot ist noch lange keine Vertragsverlängerung !

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 7 von 78
6.741 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

JA DAS STIMMT :

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 8 von 78
6.741 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

john.43 schrieb:

JA DAS STIMMT :

Dafür muß man nämlich das Angebot annehmen und sich bestätigen lassen .

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 9 von 78
6.741 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

in diesem Fall nicht hier die Konditionen - es sollte nicht gekündigt werden, automatische Verlängerung. sky hat es (wieder) nicht mit der Buchung hinbekommen.

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 10 von 78
6.741 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Tja . Was steht aber im alten Vertrag ? Wenn man nicht kündigt , wird man zum Vollzahler . Ergo kündige ich lieber um sicher zu gehen .

onzlaught
Regie
Posts: 10,310
Post 11 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Ist das ein Angebot oder diese

— sie müssen nichts mehr tun, wir verlängern die Rabatte und geben mtl. Kündigungsrecht—

Vertragsänderung die viel gekriegt habe?

Lad doch das Schreiben mal (anonymisiert) hoch.

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 12 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

und dann ist das Angebot futsch. sky hat per Brief automatisch verlängert

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 13 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Auf sowas würdest Du Dich verlassen ???

sommer1956
Kostümbildner
Posts: 163
Post 14 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Hallo bridget! Hattest du auch das Schreiben bekommen ?

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 15 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Nein hat sie nicht

sommer1956
Kostümbildner
Posts: 163
Post 16 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Ich hoffe das mir eventuell ein Moderator helfen kann!??

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 17 von 78
6.747 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

es ist das Schreiben aus dem link - dort wurde das Angebot auf mögliche Nachteile überprüft. Es werden sich wahrscheinlich noch andere User+Innen melden, denen es so ergeht wie dir. sky hat die Buchhaltung ins Ausland ausgelagert und vielleicht auch die Buchungsroutinen/-kontrollen - seitdem ist Chaos.

miika
Regie
Posts: 24,440
Post 18 von 78
6.748 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

gun.r schrieb:

Auf sowas würdest Du Dich verlassen ???

ja - mit Bauchweh im Vertrauen auf den Brief. Er ist eine eindeutige Verlängerungsbestätigung von sky.

onzlaught
Regie
Posts: 10,310
Post 19 von 78
6.748 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Auf die schriftliche Bestätigung das die Rabattlaufzeit verlängert wird

UND eine monatliche Kündigungsmöglichkeit eingeräumt wird.

Beides als nicht angefragtes Geschenk?

Warum nicht? Als EXTRA Kunde erhält man halt gewisse Vorteile.

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 20 von 78
6.748 Ansichten

Re: Vorteilspreis für weitere 24 Monate-incl.monatlicher Kündigungsoption

Ich denke doch ...

Antworten