28.04.2019 16:13
Hallo zusammen,
ich habe einen Neuen Sky Q Reciver beim einrichten findet er NICHTS! Keine Sender, Alles 0 %
Wie in der Hilfe beschrieben habe ich ein RESET durchgeführt
Ich komme immer zu der Seite bei der es Heißt:
Software.udpate
das kann bis zu 15 Minuten dauern. Aber es tut sich absolut nichts, auch nach Stunden absolut nichts
Was kann ich noch tun?
Zurückschicken?
Danke
Thomas
28.04.2019 16:21
Kabelanschluss oder SAT Anschluss?
DIe Software lädt der Receiver nicht vom Internet, sondern über den Tuner. Als erstes muss daher der Empfang funktionieren.
28.04.2019 16:23
Kabelanschluss / Kabel BW bzw. Unity Media
28.04.2019 16:25
Hast du auch die richtige Smartcard für dein Kabelnetz bekommen? Sonst geht es nämlich auch nicht.
28.04.2019 16:28
Das ist eine Gute Frage? An was kann ich den erkennen das es die Richtige Karte ist?
28.04.2019 16:30
Habe gerade geschaut! Auf der Rückseite Steht Kabel BW Unitymedia
28.04.2019 16:31
V23 SC
28.04.2019 16:33
Country of Origin UK Dann irgendetwas mit VGCA
28.04.2019 16:41
OK, dass scheint zu passen. Probiere mal die manuelle Einrichtung des Kabelnetzbetreibers und den Sendersuchlauf nach dieser Anleitung:
Sendersuchlauf auf dem Sky Q Receiver durchführen - Sky - Hilfecenter
28.04.2019 16:48
Ok dann setze ich mich mal dran! Wenn es nicht klappt - i will be back! Danke
28.04.2019 16:57
Da bin ich schon wieder! Ich komme gar nicht auf diese Seite! Es kommt immer die Datenschutzerklärung und dann akzeptieren.
Danach startet der automatische Sendersuchlauf und findet weder Signalstärke noch Sender
Auch ein erneuter Restart führt immer wieder zum selben Ergebnis! Zu keinem!
28.04.2019 17:16
Geh mal mit dem Balken auf den Punkt Einstellungen, ohne ihn anzuklicken. Jetzt tippst du auf der Fernbedienung den Code 0 0 1 (Null Null Eins) ein. Danach klickst du mit der OK-Taste den Punkt Einstellungen an. Jetzt bist du im versteckten Menü, wo du unter anderem auch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen finden kannst. Hier kannst du jetzt einen Werksreset ausführen.
28.04.2019 17:55
Sorry da bin ich noch mal ! Muss man auf Alle Fälle ein Antenne Kabel einstecken??
28.04.2019 18:01
anders geht es auch nicht
28.04.2019 18:04
buzzdriver schrieb:
Sorry da bin ich noch mal ! Muss man auf Alle Fälle ein Antenne Kabel einstecken??
Wie kommt das Antennensignal in den Receiver?
01.05.2019 16:50
Hallo buzzdriver,
kannst du mir sagen, ob du den Werksreset, den frankieboy empfohlen hat, durch geführt hast? Hat dies funktioniert?
Hast du die Einrichtung auch einmal ohne Festplatte versucht?
Viele Grüße
Georg
01.05.2019 17:11
Die Einrichtung hat nur ohne Antennenkabel nicht funktioniert.
01.05.2019 17:12
01.05.2019 17:15
Junge, Junge!
01.05.2019 17:17
Was'n los? Läuft doch gut.