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Willkürliche Mahngebühren

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nexxos
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Willkürliche Mahngebühren

Ich habe gestern ein Entertainment Ticket gebucht. Es hat STUNDEN gedauert, bis ich dieses nutzen konnte (von wegen sofort). Nun gucke ich heute in meinen Account und sehe auf einmal eine nicht bezahlte Rechnung + Mahngebühren? Liebe Fa. Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG wollt ihr mich veräppeln?


Offener Betrag9,99 € 1Zahlungen
Zusätzliche Kosten im laufenden Monat
30.04.2019Mahngebühr1,20 €
Aktueller Kontostand11,19 € 1

Erst warte ich ewig bis ich euer "sofort nutzbares" Produkt nutzen kann, nun wollt ihr mir Mahngebühren geben, weil ihr es nicht hinbekommt, etwas von meinen Paypal abzubuchen?

DatumBeschreibungBetrag
30.04.2019Rücklastschrift-9,99 € 1
30.04.2019Zahlung PayPal9,99 € 1

Angeblich gab es eine Rücklastschrift???? Komisch, dass ich in meiner Übersicht in Paypal nicht mal einen Abbuchungsversuch sehe. Ich zahle sicher keine Mahngebühren für eure Unfähigkeit ein weltweit etabliertes Zahlungsmittel korrekt einzubinden.


Ja, ich bin sauer! Ich habe nun eine E-Mail, einen Tweet und diesen Post abgegeben, weil man euch ja telefonisch nicht mehr erreichen kann (wird aufgelegt weil Sky Ticket kein Telefonsupport anbietet).


Stellungsnahme bitte!

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Re: Willkürliche Mahngebühren

Ticket Hotline

089 99 72 79 98

Hier bitte

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Re: Willkürliche Mahngebühren

doch soll ich dir die ticket hotleine nr schicken

nexxos
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Re: Willkürliche Mahngebühren

Dann gib mal her

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Re: Willkürliche Mahngebühren

Ticket Hotline

089 99 72 79 98

Hier bitte

herbst
Regie
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Re: Willkürliche Mahngebühren

Die steht eigentlich auf der Ticket-HP. Die Receiverkundenhotline darf Ticket nicht mehr bearbeiten.

nexxos
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Re: Willkürliche Mahngebühren

Vielen Dank john.43,

die Nummer hat funktioniert. Der nette Herr storniert die Mahngebühr. Seltsam, dass 089 99 72 79 00 die Ansage kommt, dass Sky Ticket keinen Telefonsupport hat.

Anonym
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Re: Willkürliche Mahngebühren

das ist sky die nr wert nicht komuniziert

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