Neu bei Sky - Jugendschutz-PIN einrichten geht nicht (mehr)!

[hardyhelmbrecht]

Ich habe vor gut 2 Wochen meinen Sky - Vertrag abgeschlossen und wollte am Freitag Sky GO das erste mal nutzen. Leider musste ich feststellen das der Link, in der E-Mail welche ich diesbezüglich erhalten habe, bereits abgelaufen war.

Nun gab es die Option "E-Mail erneut senden" und ich habe diese natürlich auch genutzt, nur kam bis jetzt noch keine weitere E-Mail diesbezüglich an!

Wäre es möglich mir in diesem Fall zu helfen? Eine weitere E-Mail würde ja schon reichen - notfalls sollte dies auch per Post gehen. (wenn der Link bis dahin nicht schon abgelaufen ist)

Ich würde mich über eine schnelle Antwort und Hilfe in diesem Fall freuen.

[Anonym]

Ein mod meldet sich in ein Paar Tagen die hotleine kann dir auch heofen

[Nadine]

Hallo hardyhelmbrecht,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Schicke mir bitte eine Privatnachricht mit folgenden Daten:

- Deiner Kundennummer
- Deinem Geburtsdatum
- dem Namen der angegeben Bank (falls Du eine andere Zahlungsweise hinterlegt hast, dann die aktuelle Anschrift)
- 4 Zahlen, außer 4 gleiche sowie aufeinanderfolgende Ziffern

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße.
Nadine