22.04.2019 10:22
Hallo,
ich habe am 19.4.2019 ein Verlängerungsangebot angenommen für 38,99 Euro. Bis jetzt habe ich keine Vertragsbestätigung bekommen uns so wie es aussieht werden die Rabatte auch nicht berücksichtigt. Meine Pakete sind E+C+S+B. Standartpreis ist 69.99 Euro. Kann sich das bitte mal ein Moderator anschauen?
Gruss
Astisantero
22.04.2019 10:27
das dauert hier über eine Woche. Am besten sicherheitshalber widerrufen. Falls sich e. Mod rechtzeitig meldet, kann das, sofern unbearbeitet, zurückgenommen werden.
22.04.2019 10:35
Ich werde mal noch ein bischen warten. Im Kundencenter wird ja die neue Vertragslaufzeit und der Preis richtig angezeigt. Nur beim aktuellen Kontostand wird der Standartpreis angezeigt bzw. werden keine Gutschriften/Rabatte berücksichtigt.
29.04.2019 12:19
Hallo astisantero,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel
29.04.2019 18:14
Hallo,
hat sich bereits erledigt.
Astisantero