Antworten

Erinnerung Rücksendung Smartcard

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 1 von 15
2.421 Ansichten

Erinnerung Rücksendung Smartcard

Hallo zusammen,

ich habe gerade ein Schreiben von Sky erhalten, dass ich meine Smartcard zurück schicken soll, aber ich habe keine Smartcard von Sky.

Mein Sky, welches ich gekündigt habe, wurde auf meiner Unitymedia Karte freigeschaltet. Diese Karte ging an Unitymedia zurück.

An wen muss ich mich wenden, damit dieser Fehler behoben wird und ich nicht mehr aufgefordert werde diese Karte zurück zuschicken.

Grüße

Stigerays

Alle Antworten
Antworten
Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,188
Post 2 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Am besten wartest du hier auf einen Moderator

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 3 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Ok mache ich

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 4 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

stingrays schrieb:

An wen muss ich mich wenden, damit dieser Fehler behoben wird und ich nicht mehr aufgefordert werde diese

089 - 99 72 79 00 *anderes technisches Problem*

Der, der zuletzt auf die Karte gebucht hat, verlangt sie zurück.

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 5 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Danke werde dann mal da anrufen.

Verstehe es nicht, dass der dir die Karte zurück will der zuletzt drauf gebucht hat, denn die gehört ihm ja nicht. Ich habe die ja von Unitymedia.

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 6 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

stingrays schrieb:

denn die gehört ihm ja nicht. Ich habe die ja von Unitymedia.

Die Karten liegen aber im selben Lager.

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 7 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Das kann man als Ottonormalverbraucher aber nicht wissen 😉

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 8 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Einfach die Technik anrufen oder kurz in einer Email klären:

089 - 99 72 79 00 *anderes technisches Problem*

service@sky.de

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 9 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Leider gibt es auf meine E-Mail 20.04.2019 bis jetzt immer noch keine Antwort, obwohl ich eine Eingangsbestätigung bekommen habe 😞 Ist doch glaube ich nicht normal. Kann leider nicht telefonieren 😞

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 10 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Dann muss doch ein Moderator regulieren.

Wobei du jedoch nichts zu befürchten hast bei einer SC-Mahnung.

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 11 von 15
2.121 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Klingt leider in dem Schreiben anders 😞

"Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir laut den vereinbarten AGB berechtigt sind, für nicht Zurückgesandtes

Schadenersatz von Ihnen zu verlangen."

herbst
Regie
Posts: 20,280
Post 12 von 15
2.122 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Die Preise richten sich nach dem Zeitwert des Gerätes bei CI+ Modul, Receiver, Festplatte. Die 35€ für eine SC wird schon sehr lange nicht mehr berechnet, auf dem finalen Mahnschreiben stehen dann, dass 0€ berechnet werden. Automatische Systembriefe halt, die keiner umprogrammieren will/darf/soll.

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 13 von 15
2.122 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Ok klingt gut und ich hoffe mal drauf 🙂

KatjaZ
Moderator
Posts: 4,524
Post 14 von 15
2.122 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Hallo stingrays,

ich habe Dir auf Deine private Nachricht geantwortet. 🙂

VG, Katja

stingrays
Special Effects
Posts: 8
Post 15 von 15
2.122 Ansichten

Re: Erinnerung Rücksendung Smartcard

Danke

Antworten