Q Receiver gegen CI Modul tauschen

[hagbard523]

Hallo!

Zur Zeit habe ich den Sky Q Receiver. Aber eigentlich nutze ich nie die Q Funktionen.

MIr würde es völlig reichen einfach die Sky Sender zu sehen.

Daher würde ich gerne den Receiver zurück geben und dafür das CI Modul nehmen.

Was muss ich dafür tun?

[herbi100]

Man kann dann nicht mehr aufnehmen, kein UHD, kein Sky on Demand.

Aber das nur als Info.

Der Tausch wird 99,- Euro Servicepauschale kosten,

den Tausch, kann die Hotline veranlassen,

wenn das nicht klappt,

kann es auch hier im Forum ein Moderator für Dich machen,

es meldet sich automatisch einer bei Dir.

[herbst]

Sky Ci+ Modul

[hagbard523]

Wow. Das is ma n stolzer Preis für den Austausch eines Gerätes.

[hagbard523]

Ich versuche seit Stunden einen Chat Partner auf der Sky Homepage zu finden. Gibt aber keinen.

Würde gerne das CI Modul bestellen!

[herbst]

hagbard523 schrieb:

Ich versuche seit Stunden einen Chat Partner auf der Sky Homepage zu finden. Gibt aber keinen.

Würde gerne das CI Modul bestellen!

Schnell, ich habe dir einen Platz reserviert:

[hagbard523]

Danke. Aber wie komme ich nun da hin?

[herbst]

Ruf doch mal an...

[hagbard523]

bin noch einige Stunden auf Arbeit. Telefonieren is da schlecht. Aber chatten geht.

[herbst]

Vielleicht hast du auf Arbeit eingeschränkte Zugriffsrechte. Du brauchst eigentlich nur auf den roten Halbkreis klicken und das Thema auswählen.

[hagbard523]

Hat schon mal geklappt von hier aus.

Gibts den Chat auch über die App?

[herbst]

Mit App kenne ich mich leider nicht aus.

[hagbard523]

Dachte dass die Admins hier auch bei sowas behilflich sein können.

[herbst]

Die Admins melden sich hier in 1-3 Wochen.

[hagbard523]

na klasse. Die stellen ihr verschlüsselungs System um und dann findet man keinen der einem die Hardware tauscht.

[adler]

du brauchst doch nur auf Sky.de gehen, und bei Angebote anklicken, dann geht rechts der rote Button auf... .wenn der Button nicht kommt, kann es auch daran liegen, das man einfach alle an Ad- und Werbeblockern deaktivieren muss, dann kommt auch der rote Button rechts, oder Sarah meldet sich links oben….vielleicht  liegt es auch daran,…bei Firefox an den Einstellungen....
das Häkchen bei Datenschutz -> Schutz vor Aktivitätenverfolgung... darf nicht gesetzt sein…oder Cookies löschen…dann klappst auch mit dem Chat…

[herbst]

hagbard523 schrieb:

na klasse. Die stellen ihr verschlüsselungs System um und dann findet man keinen der einem die Hardware tauscht.

Der Q kann das nicht mehr?

[hagbard523]

Doch bestimmt. Aber ich hab den Q nie benutzt. Hab nen anderen Receiver im Betrieb.

[herbst]

Oh...

[adler]

hagbard523 schrieb:

na klasse. Die stellen ihr verschlüsselungs System um und dann findet man keinen der einem die Hardware tauscht.

was wurde denn umgestellt? oder meinst du  ACL Modul ist jetzt gepairt worden, das musste doch mal kommen....