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Bildaussetzer

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langa-beesten
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Bildaussetzer

Moin, seit Beginn unseres Sky Abos haben wir immer wieder und unterschiedlich häufige kurze Bildaussetzer. Der Bildschirm wird kurz schwarz. Die telefonische Beratung könnte unser Problem nicht lösen. Wer kann uns helfen?

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toomm1
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Re: Bildaussetzer

wie von @herbst schon gefragt, was für ein TV Modell !?

zum anderen gibt es TV Hersteller die Updates für dieses Problem bereit gestellt haben in Zusammenarbeit mit Sky. Diese Updates sind aber meist auf Anforderung duch den Support zu beziehen.

Ansonsten mal den Link "durcharbeiten" ...

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herbst
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Re: Bildaussetzer

Geht auch der Ton kurz weg?

langa-beesten
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Re: Bildaussetzer

Ja

herbst
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Re: Bildaussetzer

Und mit welchem TV-Modell tritt das auf?

toomm1
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Re: Bildaussetzer

Sky Q - Aussetzer Bild & Ton - Fragenkatalog

evtl. gibt es ein FW Update für Dein TV Modell...

langa-beesten
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Re: Bildaussetzer

Ein Update des Fernsehgerätes ist erfolgt doch das Problem blieb

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toomm1
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Re: Bildaussetzer

wie von @herbst schon gefragt, was für ein TV Modell !?

zum anderen gibt es TV Hersteller die Updates für dieses Problem bereit gestellt haben in Zusammenarbeit mit Sky. Diese Updates sind aber meist auf Anforderung duch den Support zu beziehen.

Ansonsten mal den Link "durcharbeiten" ...

herbst
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Re: Bildaussetzer

Hast du das Update per USB aufgespielt?

langa-beesten
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Re: Bildaussetzer

Medion MD31174

langa-beesten
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Re: Bildaussetzer

Ja das Update durch per USB aufgespielt

langa-beesten
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Re: Bildaussetzer

  • Durcharbeiten?
herbst
Regie
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Re: Bildaussetzer

herbst
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Re: Bildaussetzer

Unbenannt.JPG

langa-beesten
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Re: Bildaussetzer

Ja

herbst
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Re: Bildaussetzer

Dann häng dich an mm_cpe mal ran: Re: Sky Q - Aussetzer Bild & Ton - Fragenkatalog

toomm1
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Re: Bildaussetzer

wenn Du den Link von @herbst verwendet hast bzw. dieses Update installiert wurde, dann solltest Du jetzt die FW 2.45.12 haben, richtig !?

Hier nochmal der offizielle Link von Medion, hier wird expliziet auf den Q verwiesen:

https://www.medion.com/at/service/_lightbox/software.php?stxt=MD31174

Dann bleibt "nur" noch den Support von Medion zu kontaktieren und mal nachzufragen, d. h. die Probleme sind bei Dir weiterhin da trotz dem neuen Update. Evtl. muss der TV auf Werksteinstellungen zurück gesetzt werden oder oder.....

Hast Du denn den Q schon mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu eingerichtet !?

HDMI Kabel getauscht !?

alle HDMI Ports am TV getestet !?

Andi12
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Betreff: Bildaussetzer

Guten Abend, 

auch ich habe diese Aussetzer. Weiß jemand ob es ein fw Update für nen Grundig ultralogik 4k gibt?

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