Keine Bestätigungsemail

[danielc567]

Hallo, Sky-Team -

ich warte seit zwei Stunden auf meine Bestätigungsmail für mein gekauftes Paket aus und  kann meinen Account nicht benutzen... bitte um schnelle Prüfung. Vielen Dank!

[bene989]

Ich habe leider das gleiche Problem und bitte um Hilfe ...

[bisdenndann]

Ich habe auch das Problem

Nix erhalten

Hilfe

[elmono]

same

[adler]

ich verstehe nicht, warum sich hier nicht mal ein Mod. meldet, und sich zum Ticket dazu mal äußert, diese Beschwerden kommen doch im Sekunden-Takt hier, und es wird das ganze Forum damit zugemüllt.....

[vansun]

interessiert doch keinen bei sky, Hauptsache sie haben ihr Geld im Sack!

[manojk]

Same Here 😕

[dannyw]

‌Verstehe auch nicht, warum niemand reagiert. Und habe selbstverständlich auch keine Bestätigungsmail erhalten. Am Telefon rät eine ratlose Frau zu Geduld und kann sich nicht erklären, warum unser Account plötzlich gesperrt ist.

Aber beweist uns gern, dass dieser schlechte Eindruck nicht die Regel spiegelt, liebes Sky Team.

Immerhin auf Paypal ist Verlass!

[reisefuehrer]

gleiches Problem hier... 2h und noch keine Email bekommen...

[kampfturke]

Nur damit alle Wissen.  Ich hab dieses Problem schon um circa 14 Uhr.
E-Maile und Anrufe bringen alle NICHTS.

Aber ja Geld ist fleißig sofort und korrekt abgebucht worden...............

[Sanny_G]

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten und die späte Reaktion.

Wir hoffen, dass Ihr nun schon schauen könnt. Falls nicht, sendet mir bitte die Kundennummer und/oder E-Mail-Adresse per privater Nachricht zu.

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

[anemone]

Selbes Problem hier. Habe gestern bestellt und habe keine Mail bekommen und gucken kann ich auch nichts. Erreichen kann man Sky nirgends, nach unzähligen versuchen hatte ich jemanden am Telefon, der sehr unfreundlich war und meinte er hätte damit nichts zu tun und ich sollte online per Chat fragen. Ich habe aber nirgendwo einen Chat gefunden, nur dieses Forum. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

Sanny G ich habe eine PN geschrieben und ich hoffe Sie können mir da weiterhelfen.