Hallo deki92,
du schreibst folgendes:
Habe am Samstag ein "Letzte Chance Angebot" erhalten und wollte mal nachfragen ob das den wirklich das letzte ist? |
Das kann das letzte Angebot sein, muss aber nicht. Sky meint es deswegen so, weil der unwissende Kunde dann denkt, dass es danach nichts mehr an Angebote gibt und nimmt es deswegen an. Das muss aber nicht stimmen. Es kann gut und gerne danach trotzdem noch was kommen, was eventuell besser ist.
Das es besser werden kann, hab ich bei meiner letzten Vertragsverlängerung gemerkt. Ich hab seit Herbst 2016 den Sky Q Sat-Receiver, der sich damals noch Sky+ Pro Sat-Receiver nannte, weil die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftwrae drauf war. Ich hab so gekündigt, dass ich zum 01. Juli 2018 raus wäre, falls ich nicht weitermache. Anfang Mai 2018 bekam mein Sky+ Pro Sat-Receiver das Update auf die SkyQ Gerätesoftware und nennt sich seitdem der Sky Q Sat-Receiver. Am 05. Juni 2018 ruft mich Sky an und bietet mir alles (Entertainment Paket & Cinema Paket & Bundesliga Paket & Sport Paket & Premium HD Option & UHD) für die nächsten 23 + x Monate für ganze 29,99 € im Monat an. Dazu noch die HD+ Sender für 5,75 € im Monat. Macht zusammen ganze 35,74 € im Monat. Dazu noch die einmalige Aktivierungsgebühr von 29,99 €. Dabei hab ich gefragt, ob ich als Bestandskunde die Sky Q Services, die normalerweise bis zu 10,-- € im Monat extra kosten, auch für 6 Monate zum testen bekomme. Die Dame am Telefon sagte mir, das es so sein sollte. Dann war das Gespräch erledigt und die Vertragsverlängerung unter Dach und Fach. Auch alles korrekt in die "Mein Sky"-App und im persönlichen Bereich auf der Sky Homepage eingetragen. Da ich keine Vertragsbestätigung per E-Mail bekam, hab ich hier im Sky Forum darum gebeten und bekam sie dann auch, wo auch alles korrekt eingetragen war.
Und das schöne daran ist folgendes: Bis zum heutigen Montag (15. April 2019) wurde bei den Sky Q Services nie ein Ablaufdatum eingetragen. Demzufolge wurde auch nie nach 6 Monaten das ganze abgestellt. Ich kann mich heute noch in die "Sky Q"-App auf meinem Samsung UHD Fernseher UE65MU8009 einloggen. Somit hab ich die Sky Q Services in den 29,99 €, die ich pro Monat für die Sky Pakete bezahle, mit drin.
Gruß, Sonic28
