13.04.2019 07:33
Hallo !
Ich habe meinem Vater Sky zum 80. geschenkt.
HAbe den Vertriebsmitarbeiter gefragt, wie
das am besten geregelt wird. Die Lösung:
das Abo läuft über mich, der Sky Q Receiver
steht bei meinem Vater (andere Stadt, habe dort
nen zweiten Wohnsitz).
Ich nehme mir viel Zeit, richte die FavoritenListe ein,
erkläre meinem Vater die Bedienung....
Gestern ruft er an: "da steht etwas über Datenschutz-
Erklärung." Am Telefon sind wir leider nicht
wweitergekommen.
Was ist passiert?
Wurde die SmartCard deaktiviert?
Ist meine Favoritenliste jetzt auch gelöscht?
vielen Dank für die Antworten und
liebe Grüße
Beantwortet Zur Antwort.
13.04.2019 07:35
Karte ist nicht gesperrt. Favoriten sollten auch noch gespeichert sein. Der Rec. hat nen Update bekommen. Dein Vater muss mit der Pfeiltaste ganz nach unten scrollen und die neuen Datenschutzbedingungen mit der OK Taste akzeptieren.
13.04.2019 07:35
Karte ist nicht gesperrt. Favoriten sollten auch noch gespeichert sein. Der Rec. hat nen Update bekommen. Dein Vater muss mit der Pfeiltaste ganz nach unten scrollen und die neuen Datenschutzbedingungen mit der OK Taste akzeptieren.
13.04.2019 07:43
Hallo Hanzfranz!
DAnke für die schnelle Antwort.
ICh hatte mir das gedacht.
UNd ihm gesagt, er soll mit der
PFeil-Taste nach unten gehen.
HAt er gemacht. Es wurde ein
ewiglanger Text angezeigt.
Aber er hat keine Möglichkeit des
AKzeptierens gefunden.
MUsstest Du das auch bestätigen?
WEißt Du noch, wie das Feld heißt,
auf das Du geklickt hast?
13.04.2019 13:05
wenn ich mich recht erinnere, kommt rechts ein Feld mit fortsetzen, darauf klicken dann sollte alles wieder funktionieren.
lg
13.04.2019 16:36
Ja rechts kommt ein "Kästchen" mit Akzeptieren.
14.04.2019 06:11
Hallo crypeia und lilime!
Dankeschön! Vielen Dank.
Liebe Grüße an Euch beide.