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Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

mexx
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Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Guten Morgen

Ich habe zwei Karten von Sky und benötige eigentlich nur mehr eine. Daher habe ich angefragt wann ich die Zweitkarte kündigen kann und ob es möglich wäre den neueren Receiver zu behalten und das ältere (online markiert als Hauptgerät) zurücksenden kann.

Antwort von Sky war nur das meine Zweitkarte gekündigt worden ist und die Karte nach Ablauf zurückgesendet werden soll.

Kann ich jetzt den alten Receiver/Hauptgerät zurücksenden oder muss ich den neueren Sky Q Receiver (markiert als zweites Gerät) zurücksenden?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Anonym
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

ist zum Laufzeit endedes vertrages möglich

Anonym
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Den der als 2t Gerät makiertis musst  zurück sendnen

adler
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

da du für die ZK den Q-Receuver hast, muss das alles zurück an Sky....geht nicht anders.....oder einen Mod. fragen, ob er dir den Receiver umschreibt als Haupt-Receiver.....

mexx
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Danke für die Antwort, ich habe auch gesehen das ich das Hauptgerät kostenlos updaten kann, jedoch wollte ich mir dieses hin und her senden der Geräte sparen.Dann eben der kompliziertere Weg. Vielen Dank für die schnelle Antwort

adler
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

mexx schrieb:

Danke für die Antwort, ich habe auch gesehen das ich das Hauptgerät kostenlos updaten kann, jedoch wollte ich mir dieses hin und her senden der Geräte sparen.Dann eben der kompliziertere Weg. Vielen Dank für die schnelle Antwort

dann warte auf einen Mod. evtl. kann er etwas für dich tun....kann aber ein paar Tage dauern....

herbst
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

mexx schrieb:

Danke für die Antwort, ich habe auch gesehen das ich das Hauptgerät kostenlos updaten kann, jedoch wollte ich mir dieses hin und her senden der Geräte sparen.Dann eben der kompliziertere Weg.

Sicher, dass es kostenlos ist? Bist du denn Vollzahler?

mexx
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Laut Sky Homepage --> Meine Geräte --> "Hardware ändern" steht hier das ich auf den neuen Receiver kostenlos upgraden kann --> natürlich mit einer 12 monatigen Vertragsverlängerung.

herbst
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Und die Monatsgebühren bleiben gleich?

mexx
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

ich denke schon, habs noch nicht gemacht und auch nichts anderes gelesen

herbst
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Mayk
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Re: Kündigung der Zweitkarte jedoch mit Hauptgerät Receiver

Hallo mexx​,

sende mir doch bitte in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

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