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Sky bucht nicht ab

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stone001
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Sky bucht nicht ab

Hallo zusammen,

Ende Dezember habe ich per E-Mail von SKY die Info bekommen

"Abbuchung Deiner monatlichen Abonnementkosten ist vorübergehend gestoppt

So geht es weiter: Die Abbuchungsunterbrechung beträgt in der Regel ein bis zwei Monate. Sobald sie aufgehoben wird, werden wir Dich per E-Mail über die nächste anstehende Abbuchung informieren. "

Seit nun über 3 Moanten ist bis dato ist nichts passiert und mittlerweile sind  über 170 Euro aufgelaufen ,

wen geht es genauso ?

Wann und wie geht es wieder seinen normalen Gang ?

Was kann man dagegen tun ?

Gruß

stone001

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stone001
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Re: Sky bucht nicht ab

Hallo Benjamin

Danke für Deine schnelle und kompetente Hilfe.

Ich bin wirklich beeindruckt von Deinem Einsatz....weiter so ...

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Gruß

stone001

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rolli67
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Re: Sky bucht nicht ab

BenjaminM
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Re: Sky bucht nicht ab

Hallo stone001,

es tut mir leid, dass Du seit dem Schreiben keine weiteren Informationen mehr von uns erhalten hast. Ich schaue gerne mal nach, ob der Abbuchungsstop aus Deinem Abonnement entfernt werden kann. Schicke mir dafür bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Wie Du mich anschreiben kannst, erfährst Du hier: http://bit.ly/1VQr44j

Alternativ kannst Du Dein Kundenkonto auch per Überweisung ausgleichen. Nachfolgend findest Du unsere Bankverbindung.

Für Deutschland: http://bit.ly/2UfJuQz
Für Österreich: http://bit.ly/2K2ZD8k

Wichtig hierbei ist, dass Du im Verwendungszweck ausschließlich Deine Vertragsnummer angibst, damit die Zahlung Deinem Kundenkonto zugeordnet werden kann.

Viele Grüße,
Benni

stone001
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Re: Sky bucht nicht ab

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stone001
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Re: Sky bucht nicht ab

Hallo Benjamin

Danke für Deine schnelle und kompetente Hilfe.

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stone001

roi_danton
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Re: Sky bucht nicht ab

Wenn sky Geld bekommen kann ... kümmert sich sky auch mal etwas schneller

stone001
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Re: Sky bucht nicht ab

Geld was SKY auch zusteht für erbrachte Leistung ganz im Gegensatz  zu nervenden überflüssigen Postings...

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