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Vertrag wurde 2 fach abgeschlossen und Widerruf wird nicht anerkannt

hyp3rion
Geräuschemacher
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Vertrag wurde 2 fach abgeschlossen und Widerruf wird nicht anerkannt

Guten Morgen,

ich hatte im Februar ein Abo abgeschlossen und dafür zweimal Hardware erhalten. Einmal hab ich zurückgeschickt und diese kam nun 2 Monate später wieder zurück zu mir, weil wie sich aber nun herrausstellt war es für zwei verschiedene Verträge, obwohl ich nur einmal bestellt habe.

Ich wäre wirklich dankbar wenn ein Mod sich das mal anschauen könnte, weil ich beim Service nicht weiterkomme.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

MOD-EDIT: nach Prüfung Widerruf eingetragen

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miika
Regie
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Re: Vertrag wurde 2 fach abgeschlossen und Widerruf wird nicht anerkannt

wenn es zwei verschiedene Verträge waren, müsstest du zwei Vertragsbestätigungen bekommen haben. Kommt ja auch die PIN per mail.

hyp3rion
Geräuschemacher
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Re: Vertrag wurde 2 fach abgeschlossen und Widerruf wird nicht anerkannt

Hallo,

leider nein es kam nur einmal an.

jimgordon
Filmmusik
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Re: Vertrag wurde 2 fach abgeschlossen und Widerruf wird nicht anerkannt

und den Widerruf hast Du wann gemacht?

Ronald_S
Moderator
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Re: Vertrag wurde 2 fach abgeschlossen und Widerruf wird nicht anerkannt

Hallo hyp3rion, ich möchte mir das Ganze einmal anschauen. Kannst Du mir bitte per Privatnachricht die Sky-Seriennummern der Receiver nennen, die Du aktuell zu Hause hast.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

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