05.04.2019 20:28
Hallo.
Nachdem ich heute meine Giga TV Box angeschlossen habe, kann ich keine Skysender mehr empfangen. Wer kann helfen? Was kann ich tun?
Danke
FA
05.04.2019 20:34
Wann hast du denn die Umbuchung vorgenommen?
05.04.2019 20:38
am 27.03. auf Giga tv umgebucht, heute endlich zum Anschließen gekommen
05.04.2019 20:41
Ich würde die Boxnummer nochmal abgleichen lassen telefonisch oder von einem Moderator hier.
05.04.2019 20:43
Die habe ich noch niemanden mitgeteilt. Oder sollte das automatisch laufen? Wie kann ich einen Moderator kontaktieren?
05.04.2019 20:45
Die Nummer muss in deinem Abo eingebucht werden, wenn es heute noch gehen soll, mal anrufen (Technik), ein Moderator meldet sich in den nächsten Tagen.
05.04.2019 20:47
Hab es schon per Telefon bei der Hotline versucht. Bandansage: "...nur bis 20Uhr..."
Hatte gehofft, das geht irgendwie online oder lässt sich schnell über die Community/einen Moderator lösen.
05.04.2019 20:50
Hattest du *anderes technisches Problem* gewählt?
Online kannst du keine Gerätebuchungen vornehmen.
05.04.2019 20:52
Ist der Skyservice eigentlich auch am Samstag erreichbar?
05.04.2019 20:53
Ich glaube schon, das ich anderes techn. Problem gewählt hatte. Glaube...
05.04.2019 20:57
Ja, 7 Tage die Woche von 8-22 Uhr.
05.04.2019 21:06
Dann habe ich wohl beim durchhangeln durch die Vorauswahl den falschen Pfad gewählt
05.04.2019 21:09
2 technische Störung
3 sonstige
05.04.2019 21:13
OK, vielen Dank. Das versuche ich dann morgen gleich mal.