Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

[steppel69]

Hallo, ich habe eben mit entsetzen festgestellt, das bei meinem Abo nach Verlängerung ein viel höherer Betrag abgebucht wurde, als vereinbart. Könnten Sie dasx mal bitte überprüfen und mir Bescheid geben woran das liegt?

MfG

R. Schnapka

MOD-EDIT: Anhang wegen persönlicher Daten entfernt

[Anonym]

das ist ein Systhemfehler ein Mod meldet sich in ein Paar Tagen

[Ronald_S]

Hallo steppel69, ich schaue mir die Sache gern einmal an. Kannst Du mir Deine Kundennummer und zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank bitte in einer privaten Nachricht zukommen lassen.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald