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Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

mcsteph
Kulissenbauer
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Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

Hi,

ich habe einen bestehenden Vertrag und habe das Sky Q Angebot angenommen.

Leider wurde der Receiver mit Hermes versendet, ich habe nur schlechte Erfahrungen mit dem Verein.

Jetzt habe ich mich gewundert warum Sky on Demand nicht mehr funktioniert und habe in die

Sendungsverfolgung geschaut:

  • 30.03.2019, 15:50:09 Uhr:Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
  • 30.03.2019, 10:28:18 Uhr:Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
  • 30.03.2019, 07:46:17 Uhr:Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
  • 30.03.2019, 01:17:02 Uhr:Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Dresden eingetroffen.
  • 29.03.2019, 18:43:49 Uhr:Die Sendung wurde im Hermes p sortiert.
  • 29.03.2019, 17:19:17 Uhr:Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Bei mir war nie ein Zettel im Briefkasten:( und SKY geht nicht mehr richtig.

Was kann ich tun?

Vielen Dank.

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adler
Regie
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Re: Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

dann rufe bei Hermes mal an, und frage nach, wo dein Paket bleibt....und wenn du den Receiver mit der SC dann aktivierst, wird auch alles wieder richtig gehen...ein Mod. kommt hier erst in 1- 4 Tagen.....

mcsteph
Kulissenbauer
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Re: Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

alles klar, mache ich gleich morgen früh

hwwa
Kulissenbauer
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Re: Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

Auch ich habe sehr negative Erfahrungen mit Hermes. Immer wieder Ankündigungen per Mail, aber nichts passierte.

mcsteph
Kulissenbauer
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Re: Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

schade das man nicht DHL nimmt aber hier geht es um jeden Cent und

dafür nimmt man die negativen Erfahrungen in Kauf.

judith_p
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

Hallo mcsteph,

damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer, den Namen der bei Sky hinterlegten Bank und Deinem Geburtsdatum.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Judith

mcsteph
Kulissenbauer
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Re: Sky Q Angebot + Versand mit Hermes

oh danke. Schicke ich gleich raus

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