Vertrags- Vornahme und Nachname vertauscht.

[Anonym]

Hallo!

Beim Vertragsabschluss per Telefon wurde vom Call-Center-Mitarbeiter mein Vorname und Nachname vertauscht.

Nun erscheint auf allen Bestätigungen, Anmeldungen usw. immer "Sehr geehrter Herr VORNAME" oder "Hallo NACHNAME".

Ist kein Weltuntergang, aber kann man das online ändern? Im Kundenportal geht ja nur die Adresse usw.

Dank für konstruktive Rückmeldungen!

[miika]

online nicht. Hier ein paar Tage auf e. Moderator*in warten

[veldon]

Du hast ja deine Antwort erhalten.

theanimal schrieb:

Ist kein Weltuntergang, aber kann man das online ändern? Im Kundenportal geht ja nur die Adresse usw.

Stell ich mir witzig vor, einfach mal die bösen Nachbarn zum Vertragsinhaber machen und nicht mehr bezahlen.

[herbst]

Hätte generell die Vertragsübernahme leichter gemacht.

[Anonym]

ja kann man sky konto meine daten ändern

[veldon]

Nein, kann man nicht....

[Anonym]

bei mir geht das

[Jonnycash]

Ich hoffe Du heißt nicht Peter Schwarzer..........

[herbst]

John M schrieb:

bei mir geht das

Namen und Geburtsdatum?

[Anonym]

komisch jezt geht da garnichts Die Adressänderung ist zu diesem Zeitpunkt online nicht möglich. Melde Dich bitte bei unserem Telefonservice unter der 089 99727900.

Na ja ich muss ja nichts ändern ab sehr merkwurdig

[didi]

Dann kann der TE ja einfach diese Nummer anrufen

[Anonym]

ja

[Mayk]

Hallo theanimal​,

benötigst Du noch Hife?

Gruß, Mayk