31.03.2019 12:45
Moin ich habe am vergangenen Freitag meinen gekündigten Vertrag per Chat auf der Sky Homepage geändert. Im Internet wird jetzt aber der Grundpreis von 79,99 € und nicht die angebotenen 25,99 € angezeigt. Ebenso stehen in dem Bestätigungsschreiben, welches ich gestern per E-Mail bekommen habe, die falschen Angaben drin. Soll ich bis morgen warten oder lieber gleich Widerrufen ?
31.03.2019 12:49
du kannst 3 tage auf einen mod warten oder sofort wiederrufen
31.03.2019 12:53
hast ja die Frist im Blick. Ein paar Tage auf e. Mod warten
01.04.2019 15:48
Hallo wuschel2711,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.
Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Judith
01.04.2019 19:52
Hallo Judith,
danke für das Angebot. Das Thema hat sich erledigt. Habe gestern Nachmittag noch einen Anruf von einem Service-Mitarbeiter erhalten, der mir das per Chat versprochene Angebot eingestellt hat.
Grüße
01.04.2019 19:53
Na bitte super