System findet Kundennummer nicht

[kreyos]

Moin,

Habe das Abonnement seit mehr als einem halben Jahr und wollte mich Erstmalig per Sky Go App anmelden, (sonst nur mit dem Sky Q Receiver geschaut und läuft alles gut) allerdings findet das System meine Kundennummer nicht da ich meine Sky PIN registrieren muss. Habe meine Kundennummer auf jeden Fall immer richtig eingegeben. Vielen Dank im Voraus für eine Lösung!

[miika]

du könntest bei der Hotline anrufen. Hier dauert es ca 4 Tage bis sich jemand meldet.

[DorinaN]

Hallo kreyos,

lass mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich Dir weiterhelfen kann.

Und so erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina