30.03.2019 15:07
Hallo, habe gestern im Chat meinen Vertrag verlängert + Q für 5€ hinzugebucht. Heute bekomme ich die Nachricht von Sky, dass ich Q für 0€ haben kann. Heißt das, ich muss komplett widerrufen oder muss ich nur Q widerrufen oder gibt es da eine einfachere Lösung?
VG Silk
30.03.2019 15:08
musst den Vertrag widerrufen, die Bearbeitung geht bei Neuverträgen schnell. Dann kannst du den neuen abschließen.
30.03.2019 15:13
danke für deine schnelle Antwort.
den kompletten Vertrag? oder nur das Q?
30.03.2019 15:14
Für 0,- gibts das in der Regel nur wenn du vollzahler bist... Würdest du das schreiben ohne persönliche Daten vielleicht mal hochladen, dass man drüberschauen kann?
30.03.2019 15:14
komplett.
30.03.2019 15:14
Komplet wiederrufen
30.03.2019 15:15
Nicht dass du den WR rausschickst und es nachher nurnoch für 10,- einbuchen kannst
30.03.2019 15:18
hab angenommen, es wäre ein Angebot für Platinkund*innen oder für die Feuerwehr o.ä. und hat noch genügend Zeit. 1-2 Wochen Bearbeitungszeit für den Widerruf sind es schon noch.
30.03.2019 15:52
bin kein Vollzahler
30.03.2019 15:54
bis wann gilt das neue Angebot ?
30.03.2019 15:59
weiß ich nicht bridget, steht ja jeden tag was neues auf der website
31.03.2019 19:51
Hallo silk,
das müssen wir uns genauer ansehen.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
02.04.2019 18:07
Danke für eure Antworten.
Hat sich zu meiner Zufriedenheit erledigt.