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Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

blakkadder
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Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Hi,

habe am 21.März ein Rückholangebot telefonisch angenommen bzw. bestellt.

Email-Bestätigung ist auch 1-2 Tage mit Kundennummer gekommen.

Jedoch kann ich mich mit dieser Nummer nicht registrieren und keine Pin anlegen.

Auch habe ich noch immer keine Post/Hardware bekommen. Auf Emails wird von Sky wie immer nicht reagiert.

Ich bereue das jetzt schon wieder...wenn mir in kürze nicht jemand hilft, werde ich das Widerruf-Formular verwenden.

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blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Hallo????

miika
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

e. Moderator*in meldet sich in 2-3 Tagen hier. Der Receiver solte schon da sein - mal bei der Hotline anrufen ?

herbst
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

blakkadder schrieb:

Ich bereue das jetzt schon wieder...wenn mir in kürze nicht jemand hilft, werde ich das Widerruf-Formular verwenden.

Besser per Email an service@sky.de

Anonym
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Sky Neukundenservice: 089 - 99 72 79 33

Bei sky braucht man Gedult wenn du die nicht hast dann wiederruf lieber

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Die antworten doch schon lange nicht mehr auf Emails...

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

11Minuten Wartezeit...aber immerhin durchgehend Werbung im Hörer...top Sache

miika
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Antwortzeit zwischen 3 Stunden und drei Wochen - oder eine Bearbeitung ohne Rückmeldug.

herbst
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Wie willst du denn sonst widerrufen?

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Per Einschreiben, was Anderes funktioniert bei denen nicht

Anonym
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

doch e-mel an die Gf

adler
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

blakkadder schrieb:

11Minuten Wartezeit...aber immerhin durchgehend Werbung im Hörer...top Sache

du musst auch erst die Hardware haben, dann kannst du dich mit Receiver und SC alles aktivieren.....die Sachen werden auch bald kommen.....

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Ja, hatten sie nur leider nach einer Woche noch immer nicht versendet. Erst heute durch meine Anrufe nochmal angestoßen...

adler
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

das kommt bei Sky vor, deswegen wenn nach 3 Werktagen nichts da ist, immer nachfragen.....

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Das CI+Modul ist heute angekommen und läuft.

Aber ich kann mich noch immer nicht meiner KD.-Nr. einloggen/registrieren...

Kann hier wer helfen???

miika
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

die Hotline kann helfen, hier kann es 4 Tage dauern

judith_p
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Hallo blakkadder,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Judith

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Hat sich gestern Abend endlich erledigt, Login geht jetzt

blakkadder
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Re: Registrierung nicht möglich und noch keine Hardware

Hat sich gestern Abend endlich erledigt, Login geht jetzt

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