Hallo marvinayrton007,
marvinayrton007 schrieb: Ich kenne das aus dem Geschäftsleben anders, aber wenn es deine Meinung ist, das Sky es richtig macht, dann haben wir da eine unterschiedliche Meinung. |
Grundsätzlich läuft es bei Sky nie einfach. Schon vom System her ist das Ganze auf Probleme, Umständlichkeit, Irrtümer und Fehler ausgelegt. Das weiß Sky und es wird hingenommen.
Sky und auch andere Unternehmen, Sky bildet da leider nicht die Ausnahme, zeichnen sich durch solche Umständlichkeiten aus, gepaart mit teilweise schlecht oder garnicht geschulten Mitarbeitern.
Wenn du deinen Abopreis über die Telekom direkt nicht erzielen konntest, somit extra über Sky gehen musstest, dann gelten eben auch die Spielregeln von Sky.
Das Abo muss als Sat- oder Kabelabo gebucht werden, mit dem automatischen Versand von Hardware die du an sich garnicht benötigst. Erst danach kann auf Telekom Entertain umgeschaltet werden. Das System von Sky läßt es leider nicht anders zu.
Wenn Sky deine Daten richtig an die Telekom übermittelt hat, hängt es an der Telekom die Freischaltung einzutragen.
In älteren Threads liest man das es hilfreich sein kann sich direkt im Telekom Hilft Forum, www.telekomhilft.telekom.de , zu melden und das Ganze dort lösen zu lassen wenn es über die Hotline nicht funktioniert.
Die Versandkosten könntest du dir ggf. gutschreiben lassen.
Wenn Dir das dennoch alles zu aufwendig ist, solltest du wirklich widerrufen und es mit einem Sky Abo lassen.
Eines kann man sagen, Einfach und Sky passen nun einmal nicht zusammen.
Ich drücke Dir die Daumen.
