Kontostand auszahlen

[kimo23312]

Hallo zusammen,

In den vergangen Monaten hat Sky ca. 50 € pro Monat mehr von meinem Konto eingezogen als der Paketpreis ist.

Besteht die Möglichkeit den Kontostand auszahlen zu lassen oder wie wird das Guthaben gut geschrieben?

Vielen Dank vorab.

[miika]

du kannst hier auf e. Mod warten, d.die Rückzahlung veranlassen kann. Dann kann zum nächsten Buchungslauf überwiesen werden. Da es hier fast zwei Wochen dauert bis sich jemand melden kann, könnte es für die erste Aprilwoche knapp werden. Dann würde es die erste Maiwoche.

[Anonym]

das muss von der Fachabteilung korregiert werden dann werts andwider mit den nächsten abbuchungen verrechnet oder eben aus gezahlt

[Juliane]

Hey kimo23312,

entschuldige die späte Reaktion.

Lass mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich Dir weiterhelfen kann. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule