17.03.2019 20:39
Hallo,
ich habe aus Versehen eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, als ich mir eben Sky Ticket runtergelassen hab.
Folglich bekam ich keine Zugangsdaten.
Wie kann ich das Wiederrufen, die Mail ändern o.Ä., damit ich meinen Account auch nutzen kann?
LG
17.03.2019 20:42
die mailadresse kannst du über die Hotline, Chat oder - langwieriger - eine mail an den Service ändern
22.03.2019 14:42
Hey ellite,
entschuldige die späte Reaktion.
Konnte Dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Sofern Du noch Hilfe benötigst, sende mir die von Dir hinterlegte E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule
22.03.2019 17:15
Hallo,
Ich habe versucht die Sache klären zu lassen, es hat aber bei mehreren Anläufen und verschiedenen Sachbearbeitern und neuem Account kein Mal funktioniert. Ich würde Sie bitten, meine Daten zu löschen und die Anfrage für einen Account zu deaktivieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen Veit
Von meinem iPhone gesendet
Am 22.03.2019 um 13:42 schrieb Juliane S. <sky-admin@community.sky.de>:
Falsche Mail-Adresse
Antwort von Juliane S. in Service - Komplette Diskussion anzeigen
Hey ellite,
entschuldige die späte Reaktion.
Konnte Dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Sofern Du noch Hilfe benötigst, sende mir die von Dir hinterlegte E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu.
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Gruß, Jule
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