05.03.2019 09:35
guten Tag,
ich habe seid Anfang Februar Sky q und kann mich nach mehrmaligen Versuchen nicht bei Sky registrieren.
WWenn ich meine kundennummer angebe steht da meine Daten wurden im System nicht gefunden.
ich habe schon mehrmals E-Mail Kontakt aufgenommen aber nach Wochen keine Antwort bekommen.
ICh hoffe hier kann mir jemand helfen.
mit freundlichen Grüßen
Marcel
14.03.2019 08:25
Guten Morgen marcel08048,
entschuldige die späte Reaktion. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist oder Du eine andere Zahlungsart hast, dann die aktuelle Adresse.
Wie Du mir persönlich schreibst, erfährst Du hier:
https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG, Katja