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Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

bayernliverpool
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Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

und kein Tagesticket Supersport erhalten, obwohl dies im Angebot und in der Aktivierungsmail explizit vermerkt ist.

HOtline angerufen, können nur mein Entertainment Paket als gebucht finden, aber kein Sportticket.

HInweis auf die Sky eigene Website gegeben, könnte man trotz Angabe der Seite durch mehrere Mitarbeiter in der Hotline nicht finden.

was soll ich tun: Schicken Sie eine E-Mail mit der Aktivierung an Service von Sky.

GArantie einer Antwort heute: keine.

DAbei will ich nur das Spiel Bayern Liverpool  heute sehen, alles andere ist nicht relevant.

HAbe in der Mail darauf hingewiesen, das ich meinen Vertrag sonst widerrufe, wenn die angebotene Leistung heute nicht verfügbar sein sollte.

vielleicht sollte man seine Angebote besser kennen, wenn man schon damit wirbt. Habe nur aufgrund eines Artikels in der computer Bild und direkter Verlinkung diese Leistung auf der Sky eigene Seite dieses Paket erworben.

und auch noch rechtzeiti, damit das heute überhaupt klappt.

unterirdische Serviceleistungen oder Lügenpresse?

bei wem beschwer ich mich nur?

BEi Springer oder Herrn Murdoch.

enttäuschend

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herbst
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Du hast also das Tagesticket gebucht und es wurde berechnet, obwohl es als Gratisbuchung enthalten war?

bayernliverpool
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Ich habe das Sky Entertainment Ticket gebucht, was aber zusätzlich noch einen Tag Supersport Ticket beinhaltet hat. So wurde es angeboten zum SonderPreis von 4,99€

herbst
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Das Supersport Ticket musst du doch aber extra buchen, wenn du es brauchst.

Das Supersport Tagesticket kann bis 30.06.2019 eingelöst werden Die Dauer der Freischaltung des jeweiligen Tickets wird vor jeder Bestellung mitgeteilt. Die Freischaltung endet automatisch.

froschfreund
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Kannst Du den "Link" mal hier verlinken?

herbst
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

bayernliverpool
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Und das Entertainment Paket funktioniert, aber das Sportticket fehlt.

GEschenk für meinen Vater, der Bayern Fan ist.

aber er wahrscheinlich Kein Sky Fan wird....

herbst
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Wo fehlt es denn?

bayernliverpool
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

bayernliverpool
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Es fehlt die Freischaltungsoption für das Supersport TagesTicket oder eine neue Mail, wo ich diese Funktion aktivieren kann.

bayernliverpool
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Es fehlt die Akivierungsmöglichkeit für das Tagesticket Supersport, das Entertainment Paket läßt sich öffnen.

Explizit ist in der Aktivierungsmail von Sky der Passus vermerkt, das das Ticket im Preis enthalten ist.

Hier die Seite, wo ich gebucht habe

https://skyticket.sky.de/aktionen/serienhighlightsendefebruar?tuid=15636

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Am 13.03.2019 um 18:56 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Antwort von herbst in Service - Komplette Diskussion anzeigen

Das Supersport Ticket musst du doch aber extra buchen, wenn du es brauchst.

Das Supersport Tagesticket kann bis 30.06.2019 eingelöst werden Die Dauer der Freischaltung des jeweiligen Tickets wird vor jeder Bestellung mitgeteilt. Die Freischaltung endet automatisch.

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herbst
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Ich lese das so, dass einfach ein Tagesticket gebucht wird und das nicht berechnet wird. Wie bei einem Sky-Abo, wenn für Select oder Store Freifilme hinterlegt sind. Die bucht man auch normal, werden aber nicht berechnet.

froschfreund
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

SKY-Ticket-Hotline mal probiert? 0180 6 11 00 00

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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Das verstehe ich schon, nur das müsste ich doch einfach in der Sport Rubrik in meiner App aktivieren können um es auch zu nutzen. Oder wie aktiviere ich den Tag Supersport? aktiviere ich

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Am 13.03.2019 um 19:14 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Antwort von herbst in Service - Komplette Diskussion anzeigen

Ich lese das so, dass einfach ein Tagesticket gebucht wird und das nicht berechnet wird. Wie bei einem Sky-Abo, wenn für Select oder Store Freifilme hinterlegt sind. Die bucht man auch normal, werden aber nicht berechnet.

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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Natürlich, aber dort kannte man das Angebot nicht und konnte in meinen Konto auch nicht diese zusätzliche Option mit den Supersport Tagesticket finden.

Dort habe ich nur ein Entertainment Paket gebucht.

Von meinem iPad gesendet

Am 13.03.2019 um 19:16 schrieb froschfreund <sky-admin@community.sky.de>:

Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Antwort von froschfreund in Service - Komplette Diskussion anzeigen

SKY-Ticket-Hotline mal probiert? 0180 6 11 00 00

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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

bayernliverpoolohnemich schrieb:

Oder wie aktiviere ich den Tag Supersport?

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bayernliverpool
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Dann bekomme ich aber das als Antwort, beim Versuch mich einzuloggen

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Am 13.03.2019 um 19:26 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

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herbst
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

Frag mal martinh, der kümmert sich heute/gerade um die Ticket-Probleme.

miika
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

im Konto solltest du ein Tagesticket (bis 20 Uhr !) buchen können. Bezahlt wird angezeigt und Tag später kommt die Reduktion.

miika
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Re: Betrug? Sky Entertainment Paket + Supersport Tag für 4,99€ Gebucht

und wenn das danebengehen sollte, kann das hier e. Mod berichtigen

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