Antworten

6 Monate DAZN Account

silmarlis
Geräuschemacher
Posts: 11
Post 1 von 10
1.698 Ansichten

6 Monate DAZN Account

Hallo liebe Community.

Gestern habe ich meinen Sky Vertrag im Kundenchat verlängert.

Alles ohne Sky Q für 29.99€ - inkl 6.Monate DAZN Account. Eben kam dann Vertragsbestätigung per Mail. Von 6 Monate DAZN Account steht dort jetzt nichts.

Ich habe die gesammte Konversation vom Kundenchat als Screenshot.

An wen wende ich mich jetzt am besten?

Noch habe ich auch 13 Tage Wiederufsrecht.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

Alle Antworten
Antworten
adler
Regie
Posts: 11,134
Post 2 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account


und ganz unten in der AB steht nicht der Code, dann hier kannst du den Code anfordern: https://www.sky.de/dazn-gutschein-169978?shurl=dazn-gutschein

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,189
Post 3 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

den Gutschein gibtes erst nach den widerufrecht achso wenn die 14 um sind.

Du kannst die hotleine arufen oder hier unbestimmte zeit auf einen Mod warten

jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 4 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

aber auch dann muss ja im Vertrag stehen, das DAZN dabei ist

Anonym
Nicht anwendbar
Posts: 40,189
Post 5 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

ok dann würde ich erst recht anrufen

silmarlis
Geräuschemacher
Posts: 11
Post 6 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

In der AB steht nichts von einem Code.

Ich habe den Gutschein jetzt über den Link oben angefordert. Wenn ich 3-5 Tagen keine Antwort kommt werde ich bei der Hotline anrufen.

Wenn dann keine Reaktion folgt, werde ich den Vertrag widerrufen. Habe ja zum Glück alles vom Kundenchat schriftlich.

Danke für eure Antworten

adler
Regie
Posts: 11,134
Post 7 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

da musst du nicht widerrufen, du bekommst schon den Code, haben andere wo der Code mit dabei sein soll auch bekommen....warte einfach ein paar Tage ab, denke daran das jetzt auch Wochenende ist,......

jimgordon
Filmmusik
Posts: 3,733
Post 8 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

muss ja kein Code im Vertrag stehen, muss ja dabei stehen, dass DAZN für 6 Monate kostenlos bei deinem Vertrag  dabei ist.

silmarlis
Geräuschemacher
Posts: 11
Post 9 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

Und genau das steht ja nirgends. ..

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 10 von 10
1.466 Ansichten

Re: 6 Monate DAZN Account

Hallo silmarlis,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls Dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

Antworten