06.03.2019 17:50
Hallo,
Hab am 28.2.19 meinen Vertrag verlängert. 6 Monate DAZN Gutschein gehörten genauso zu der telefonischen Vertragsverlängerung wie 3 Freifilme im store. Abgesehen davon das man die sogenannten BLEIB DABEI Angebote in Papierformat nach Hause geschickt bekommt und man gebeten wird die KOSTENFREI Hotline in München anzurufen ( hebt aber keiner ab, da die nette computerstimme einem erzählt das kein Anspruch mit den vertragsdaten hast.... Das muss man mal verstehen) OK.. Hotline angerufen.... Telefonverkäufer.... Vertrag verlängert ..... Vertragsverlängerung bekommen mit Email... Natürlich ohne Gutschein und ohne Hinweis auf Freifilme.... 3 Tage später wieder angerufen ... Selbes blabla .... Kollege hat angeblich vergessen die Daten zu versenden...... Nichts gekommen....wieder abgerufen .. Blabla .... Mann komm mir vor wie TÄGLICH GRÜSST DAS MURMELTIER.
Abgesehen von soviel Kompetenz am Telefon würde ich sagen es gibt bessere und kundenfreundlichere Konzerne im aftersale...... AMAZON zum ✏ .
Wie schauts aus.. was muss man tun.... ist das Masche?
06.03.2019 17:56
DAZN Gutschein kommt meist erst nach der Widerrufsfrist.
06.03.2019 17:57
-hier kannst du den Code anfordern: https://www.sky.de/dazn-gutschein-169978?shurl=dazn-gutschein
06.03.2019 17:58
Warte auf einen Moderator er prüft das und hilft dir dauert cirka 7 tage bis sich eine meldet
06.03.2019 18:14
Danke,
Wäre halt genial wenn das die sky Mitarbeiter am tel auch kommunizieren könnten .... Schau mer mal
06.03.2019 18:41
ja das stimmt
15.03.2019 11:30
Neuester sachstand. Heute 15.3.19 hat sich keiner bei mir gemeldet bzw habe ich einen Gutschein oder sonst was erhalten....
16.03.2019 15:35
Hallo ditomaso,
es tut mir leid, dass Du erst jetzt eine Rückmeldung erhältst. Ich schaue mir das umgehend für Dich an. Sendest Du mir bitte eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer zu?
So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße, Dorina