Widerruf des "Sport-Pakets" per EMail

[elbreder]

Hallo, ich habe letzten Dienstag das Sport-Paket telefonisch bestellt, es aber am Donnerstag per EMail widerrufen, weil es nicht funktionierte. Diesen Widerrufe habe ich gestern wiederholt; bis jetzt noch keine Reaktion außer der üblichen Mail...."

"Wir werden uns schnellstmoeglich um Ihr Anliegen kuemmern. In der Regel

werden E-Mails innerhalb von wenigen Tagen beantwortet. Derzeit kommt es

leider aufgrund eines erhoehten Eingangsvolumens zu groesseren

Verzoegerungen. Wir bitten Sie um etwas Geduld."

Was soll ich tun? Was passiert, wenn die 14 Tage um sind und keiner auf meinen Widerruf reagiert hat...

Danke

[Cornelia_N]

Hallo elbreder,

entschuldige die Wartezeit.

Dein Anliegen prüfe ich gern. Dazu benötige ich Deine Kundennummer. Teile mir diese in einer Privatnachricht mit.

Hier siehst Du, wie Du mich direkt anschreibst:Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Conny

[veldon]

Du hast die eingangsbestätigung und den eventuell auch noch deine gesendete e-mail im Archiv. Was soll nach 14 Tagen passieren? Selbst wenn sky 2 Monate braucht hast du nachweislich fristgerecht widerrufen. Aber jetzt kümmert sich ja ein mod darum.

[elbreder]

Hallo danke, ich warte auf eine Bestätigung des Widerrufs.

veldon <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Mi., 27. Feb. 2019, 10:48:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Widerruf des "Sport-Pakets" per EMail

Antwort von veldon

<https://community.sky.de/people/veldon?et=watches.email.thread> in *Über

die Community* - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/645046?et=watches.email.thread#645046>

[elbreder]

Moin und danke, habe eine private Email übersendet.mfg Sabine Elbreder

Cornelia N. <sky-admin@community.sky.de> schrieb am Mi., 27. Feb. 2019,

22:16:

<https://community.sky.de/?et=watches.email.thread>

Widerruf des "Sport-Pakets" per EMail

Antwort von Cornelia N.

<https://community.sky.de/people/cornelia.n?et=watches.email.thread> in *Über

die Community* - Komplette Diskussion anzeigen

<https://community.sky.de/message/645041?et=watches.email.thread#645041>

[Anonym]

das kann bis 5 Wochen dauen

[elbreder]

Bestätigung des Widerrufs soeben erhalten. Danke mfG Sabine

[Anonym]

ok super