Fehlermeldung beim Zurücksetzen des Sky Ticket PINs

[aglo]

Hallo,

Ich habe versucht meine PIN zurückzusetzen, bekomme allerdings immer eine Fehlermeldung:

Leider ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten!

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder.

Wir bitten um Ihr Verständnis

Ihr Sky Team

Diese bekomme ich schon seit Gestern. Könnt Ihr mir da vielleicht weiterhelfen?

MfG

[DorinaN]

Hallo aglo,

es tut mir leid, dass Du erst jetzt eine Rückmeldung erhältst. Ich schaue mir das gerne an, benötige dafür einmal Deine Kundennummer. Lässt Du mir diese bitte per Privatnachricht zukommen?

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina