Kein Pin erhalten seit >4 Arbeitstage

[adrian_kreitmai]

Guten Tag,

letzte Woche Mittwoch habe ich mich für Ihr Angebot Super Sport (9,99€ bis Ende März) angemeldet.

Bis heute haben wir keine Informationen erhalten über Pin oder Login.

Der Betrag wurde allerdings direkt über PayPal abgebucht.

Dies ist äußerst unzufriedenstellend, vor allem weil auch Ihr Support bisher keine Hilfe angeboten hat.

Bitte um Unterstützung durch die Community.

Danke,

Adrian Kreitmair

[miika]

in 1-3 Tagen wird sich e. Moderator*in melden.

Nachdem gepostet wurde, dass ein Kunde einen beim Novembercrash gebuchten und nicht aktivierten Account bezahlen soll, obwohl  ein zweiter Account mit Unterstützung eines Mods errichtet wurde, empfiehlt sich eine zwete Anmeldung nicht.

Sky supersport Abo-keine altivierungsmail

[miregal]

stell eine paypal beschwerde ein, dann hat Sky 1 Woche Zeit es zu beheben. Andernfalls bekommst du dein Geld zurück.

[judith_p]

Hallo adrian.kreitmaier,

benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, sende mir bitte eine private Nachricht mit Deinem vollständigen Namen, Deiner E-Mail-Adresse und Deiner Anschrift.

Wie das geht, siehst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Judith