Sky q smartcard muss deinem Sky q zugeordnet werden Fehler 14050

[knutschiwutschi]

Hallo ich habe ein Problem 

Ich weiß nicht ob ihr mir helfen könnt 

Ich habe ein Sky q erworben jetzt kommt das meine karte zugeordnet werden muss aber Sky sagt das geht nicht der Sky q ist ein kaufgerät kein leihgerät. Was nun 

Lg katja

[schütz]

Du hast einen SKY Q Receiver erworben?

Dann wirst du damit kein Glück haben.

SKY verleiht die Q-Geräte nur.

Und wird dir dein gekauftes nicht zuordnen.

Du hast dein Geld umsonst ausgegeben.

[herbst]

Wenn du kein Vollzahler bist, kannst du für 10€ monatlich und einmalig 12,90€ auf Q umstellen für die nächsten zwei Jahre.

[Anonym]

Du brauchst ein Reciver von sky sonst machen sie die zuordnung nicht

[knutschiwutschi]

Ich hab ja ein Sky q

[knutschiwutschi]

Was ist ein vollzahler

[schütz]

Entscheidend ist ob du den Receiver von SKY geliehen bekommen oder wo anders gekauft hast.

Deine Karte woher hast du die?

[herbst]

knutschiwutschi schrieb:

Ich hab ja ein Sky q

Den, den du hast, ist einer anderen Vertragsnummer zugeordnet. Sky bucht keine Seriennummern zwischen verschiedenen Verträgen um.

[knutschiwutschi]

Die Karte ist von Sky aber das Gerät habe ich so erworben weil es kein leihgerät ist.

[herbst]

knutschiwutschi schrieb:

Was ist ein vollzahler

Jedes Sky-Paket hat seinen Standardpreis und es gibt zeitlich befristete Rabatte bei bestimmten Angeboten. Wer keine Rabatte im Abo laufen hat ist Vollzahler.

[knutschiwutschi]

Also kann ich nicht umstellen

[knutschiwutschi]

Ich Zahl über 40 Euro im Monat ich könnte Upgrade aber da bin ich bei 66 oder so

[herbst]

knutschiwutschi schrieb:

Also kann ich nicht umstellen

Hier kannst du den Q-Receiver bestellen und auf Q-Service umstellen: 0180 611 00 00

[Anonym]

Nein  du brauchst ein Reciver von sky

[schütz]

Die Karte muss doch einer Hardware/Receiver zugeordnet sein!

Und der ist nun mal nicht das gekaufte Gerät.

Es wird also nicht gehen.

[herbst]

knutschiwutschi schrieb:

Ich Zahl über 40 Euro im Monat ich könnte Upgrade aber da bin ich bei 66 oder so

Nee, mehr als 10€ kommen nicht dazu.

[knutschiwutschi]

So ein Mist und wie kann es sein das ich Sky gucken kann und nur den Aufnahme und home botton nicht nutzen kann

[knutschiwutschi]

Ach cht ich finde da nichts dazu ich müsste ja auch das entertaintpaket umändern was ich jetzt dabei habe  auf Sky

[schütz]

Nochmal zu der Karte;

Woher und zu welchem Gerät hast du die bekommen?

1. Du bist schon SKY Kunde und hast schon einen Q-Receiver?

2. Du hast dir noch einen Q gekauft und willst die selbe Karte benutzen?

[herbst]

Nee, am Entertainmentpaket musst du nix ändern.