LIebe Community,
seit mein Receiver ein Sky Q-Receiver wurde, habe ich massive Probleme: Sobald ich am TV ein anderen HDMI-Eingang nutze (Apple TV 4K), und danach wieder auf den Sky-Receiver-HDMI-Port umschalte, bekomme ich nur ein schwarzes BIld oder eben diese Fehlermeldung.
Lösung: Receiver Reset-Knopf länger drücken.
Versucht wurde bereits Festplatte ausbauen, Werkseinstellungen am Receiver und am TV, HDMI-Ports wechseln. Alles ohne Funktion.
Diese Probleme habe ich definitiv erst seit dem Update auf Sky Q! Die Hardware hat sich grundsätzlich sonst nirgends geändert. Habt ihr noch eine Idee? Hatte Sky schon versucht über eine Störung direkt zu aktivieren, aber deren vorgestanztes Fehleranalysetool lässt dieses Fehlerbild nicht zu und der Vermerk auf eine kostenpflichtige Hotline finde ich gelinde gesagt ziemlich unverschämt!
