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Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

janniklang
Geräuschemacher
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Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Hey,

ich habe gestern bemerkt das ich die 2 monatige Kündigungsfrist verpasst habe.

Ich habe hier aber öfters gelesen das man solange der neue Rechnungs- Zeitraum nicht begonnen hat, auf das Basis Paket downgraden kann.

Die Mitarbeiterin am Telefon sagte mir zwar das geht nicht und hat mich versucht mit einem 15€ Gutschein zu locken, was mir bei einer monatlichen Rate von mehr als 90€ aber leider nicht zusagt.

Daher meine Frage, kann ich meine Pakete zum nächsten Vertragsbeginn auf das kleinste Paket downgraden?

Infos zum Vertrag:

Monatliche Gebühren:

01.03.2019 — 30.04.2019       50,73 €
01.05.2019 — 31.03.2020       92,73 €

Danke schon einmal für die Antworten.


Jannik
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miika
Regie
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

vorher nochmal die Hotline anrufen - mit einem bisschen Glück liegt da noch ein einigermaßen akzeptables Angebot für Schlafmützen auf ein Paket downgraden geht auf jeden Fall.

Oder mit 10 EUR mehr das Q Upgrade, falls du den Q-receiver noch nicht hast - aber das nur zur großen Not.

axels
Moderator
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Hallo janniklang,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

Nicht anwendbar
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Hallo Axel S.

in diesem Thread

Zu spät gekündigt!

wurde von User agendmod​ geschrieben das ein solches Downgrade nur noch bis 30 Tage vor Vertragsablauf möglich ist. Stimmt dies, oder war dies eine falsche Information?

agendmod
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Wie schon gesagt, es spielen viele Faktoren eine wichtige Rolle ob ein Downgrade durchgeführt werden kann oder nicht......

Ansich ist dies möglich!!

MfG

Nicht anwendbar
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Hallo agendmod,

das klang im genannten Thread aber vollkommen anders.

agendmod
Tiertrainer
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Wie es für dich Klang hat was mit deiner Auffassungsgabe zu tun

Klar kann man einen Downgrade durchführen nur spielen dabei nunmal einige WICHTIGE Faktoren eine grosse Rolle.

Am besten ist es wenn man sich an einem MOD hier im Forum wendet, Ruft man in der Hotline an sind die Mitarbeiter dort meist nicht gewollt etwas in der Richtung einem entgegen zu kommen! Traurig aber Wahr!

MfG

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

8.4 Darüber hinaus kann der Kunde jederzeit während der Vertragslaufzeit ein „Upgrade“ (Erweiterung) seines Abonnementumfangs vornehmen. Ein „Downgrade“ (Verkleinerung) des Abonnementumfangs kann jeweils zum Ende der Vertragslaufzeit erfolgen und muss bis zum Wirksamwerden der Vertragsverlängerung Sky mitgeteilt werden.

roi_danton
Castingleiter
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

John M schrieb:

8.4 Darüber hinaus kann der Kunde jederzeit während der Vertragslaufzeit ein „Upgrade“ (Erweiterung) seines Abonnementumfangs vornehmen. Ein „Downgrade“ (Verkleinerung) des Abonnementumfangs kann jeweils zum Ende der Vertragslaufzeit erfolgen und muss bis zum Wirksamwerden der Vertragsverlängerung Sky mitgeteilt werden.

In Kurzform:

NEIN

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Welche denn

Anonym
Nicht anwendbar
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Bitte

beatricek_sbt_e
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Hallo,

Ein Downgrade ist nur zum Laufzeitende möglich. Aber bis zum letzten Tag der Laufzeit (auch telefonisch) möglich.

herbst
Regie
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Das war hier bis vor kurzem glasklar, jedoch wird das je nach Auffassungsgabe unterschiedlich gehandhabt.

Anonym
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

ja aber Die Agbs sind eindeutig

beatricek_sbt_e
Kostümbildner
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Das ist so eine Sache mit der Auffassungsgabe.... Aber lesen kann doch jeder oder fast jeder hoffe ich mal.

herbst
Regie
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

Wie manche an der Hotline den Lese-Einstellungstest bestanden haben, ist seltsam.

roi_danton
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

herbst schrieb:

Wie manche an der Hotline den Lese-Einstellungstest bestanden haben, ist seltsam.

Welcher Einstellungstest ???

herbst
Regie
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

roi_danton schrieb:

herbst schrieb:

Wie manche an der Hotline den Lese-Einstellungstest bestanden haben, ist seltsam.

Welcher Einstellungstest ???

Lesen, schreiben, rechnen, telefonieren.

roi_danton
Castingleiter
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

herbst schrieb:

roi_danton schrieb:

herbst schrieb:

Wie manche an der Hotline den Lese-Einstellungstest bestanden haben, ist seltsam.

Welcher Einstellungstest ???

Lesen, schreiben, rechnen, telefonieren.

CCA ist doch eine ungelernte Tätigkeit !!!

miika
Regie
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Re: Sky downgrade nach Ablauf der Kündigungsfrist

gibt keine CCAs mehr - es sind Kundenberater*innen. Und hier tummeln sich zur Zeit ein paar kompetente

jetzt dürft ihr wieder auf mich los

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