Sprachfernbedienung

[bayernfreak79]

Hallo, ich hatte letzte Woche bei Sky angerufen weil meine Sprachfernbedienung kaputt ist. Aber bis heute noch keine Mail bekommen das ich eine bekomme.

[miika]

0180 611 00 00 anrufen und nachfragen, ob die Bestellung eingetragen wurde

- bevor du zwei hast , wenn du nochmal bestellst.

Die Zusendung kann bis zu 10 Tagen dauern.

[peterb_]

Hallo Bayernfreak79,

tut mir leid, dass Du immer noch keine Ersatz-Fernbedienung erhalten hast.
Hast Du die vermeintlich defekte schon einmal zurückgesetzt? Hier findest Du einen Link dazu: http://bit.ly/2SHqo60

Wenn das auch nicht half, sende mir bitte in einer privaten Nachricht Deine aktuelle Adresse und Kundennummer zu.
So kannst Du mir eine PN schicken: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Beste Grüße,
Peter