ein technisches problem ist aufgetreten

[elisabethhess]

kann keine filme/Serien sehen da immer die Meldung : "Ein technisches Problem ist aufgetreten" erscheint.  Am Telefon wurde ich jetzt schon zwei mal verarscht. Ganz schlechter Service von Sky. Habe mich für Sky Q entschieden weil es ja so toll sein soll, frage mich bloß bei wem....

[stubbsinseln]

Hast Du nachgeschaut ob Du noch im Internet bist?

War bei mir auch schon mal,dann habe ich die Einstellungen neu gemacht und alles war o.k.

[elisabethhess]

Internet arbeitet einwandfrei aber der Reciver wurde getauscht und seit dem habe ich diese Fehlermeldung

[herbst]

elisabethhess schrieb:

Am Telefon wurde ich jetzt schon zwei mal *zensiert*.

Den Begriff musste ich erst mal googeln:

jemandem zu seinem eigenen Vorteil beziehungsweise zur allgemeinen Belustigung eine Unwahrheit erzählen

Du warst also mit der falschen Abteilung verbunden und um Zeit zu sparen wurdest du ausgelacht, statt mit der zuständigen Fachabteilung verbunden zu werden?

[elisabethhess]

ja ich glaube so wird wohl dort gearbeitet. und verarschen ist für mich ein ganz normales Wort ,dass ich nicht googeln muß

[herbst]

Fäkalsprache gehört nicht zum normalen Wortgebrauch.

[stubbsinseln]

Vieleicht sind ja in deinem neuen Gerät die Daten vom Internet nicht eingespeist ?

[elisabethhess]

doch sind sie. da ich ja die alte karte und festplatte wieder verwende muss ich nur das Passwort von dem Router wieder eingeben. Netzverbindung wurde ja auch von sky bestätigt.

[herbst]

Ein Moderator korrigiert die Freischaltung leicht.

[elisabethhess]

können sie mir vielleicht sagen wo ich so jemanden hier finde? Vielen Dank im voraus

[herbst]

Es meldet sich immer der passende Moderator zum Thema im Thread und bittet um die Kundennummer per PN. Ging in den letzten Tagen auch recht zeitnah.

[elisabethhess]

[judith_p]

Hallo elisabethhess,

damit ich Dir behilflich sein kann, sende mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Judith

[elisabethhess]

vielen Dank für Ihre Nachricht