11.02.2019 09:52
Hallo zusammen
Ich habe vor gut 3 Wochen meinen Vertrag bei Sky verlängert und da wurde in dem Abo auch ein skyq Receiver versprochen. In den Unterlagen steht auch das Sky q mit im Abo ist und im Internet auch aber bis jetzt gab es noch kein Lebenszeichen von Receiver
Beim Kundendienst wurde mir nur gesagt das ich mich etwas gedulden soll und man sowas nicht von heute auf morgen Regeln könnte.
Meine Frage ist jetzt wie lange ich mich denn noch gedulden soll weil ich schon 3 Wochen warte und dafür auch bezahle!
Schon mal danke für die Antworten
15.02.2019 10:19
Hallo janis_93,
bitte entschuldige die verzögerte Reaktion. Deinen Unmut kann ich verstehen.
Hast Du den Sky Q Receiver mittlerweile erhalten? Falls nicht, prüfe ich das gern einmal. Dazu schicke mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.
Wie Du mir direkt schreibst, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße, Conny